广州数字营销公司：优化用户体验是重中之重

文/王莹 亿动广告传媒市场总监

在一份有关移动投资回报的白皮书中指出，在手机上面最合理的广告支出是达到广告主所有支出的7%左右，这对于移动营销是非常惊人的数字。这个报告进一步认为，除去其他不可预知因素，仅仅凭靠智能机占比的上升，在未来几年中移动广告的份额就应该在媒体组合中达到10%。而问题是，尽管移动广告市场非常大，但是它并不是像我们想象的那么容易去做。

首先，中国市场和海外市场有所不同。中国市场过于破碎化，从2006年到现在我们看到过的手机型号就超过一千个，即使是智能机占比非常高，但是兼容的插件还是有很大的差异性，导致移动广告端没有办法像pC广告端那样做得非常标准化。因此，你在移动端可能还需要做不同版本的App，向下兼容，这中间会有很多的成本支出。

其二，在中国第三方App商城太多了。我今天做了一个App去哪里推广？到哪里投这个广告？这个广告网络差异性在什么地方，等等，一系列的问题在困扰着客户。尤其是第三方监测系统，虽然有，但不是非常完善。

其三，用户体验是很重要的方面。对此，我们除了把广告版缩小，投入不同的网络，投入不同的媒体之外，是不是就无事可做了呢？我们认为，在很多时候，不是创意做得不好，也不是广告投放做得不好，是用户点击之后的体验没有做好。消费者会因为体验很差就不下载了，比如点击的广告，打开的网站速度很慢等等。

其四，有一个问题值得提出，就是2012年我们看到很多广告主在一窝蜂地做App，好像如果没做App，自己都觉得脸上无光。App市场正因为有这样的心态，才导致了过热的局面。其实，在很多情况下，营销不一定必须要做App，因为App的推广成本和推广时间都是比较高的。因此，我们建议广告主可以做一些网站，这种网站可以利用感应系统，通过摇手机就可以自动翻页。在网站中还可以做一些触屏的游戏，都能实现很多、很好的视觉效果，并且，用户点击网站就可以直接参与互动。

其五，传统广告界有一句话，知道广告费一半浪费了，但是不知道是哪一半。众所周知，移动营销针对所有媒体来说是最能有效果的，但是这种效果不能太精准，因为太精准会导致广告量非常小，达不到广告效应的。在手机上面可以通过技术做到最小的浪费，如果投点击可以做点击的频次监控，如果做跨平台投放也可以做到频次监控，这样尽可能做到减小浪费的值。

最后，我认为，7%的数字也不是天方夜谭，如果我们把用户的体验做好，把前端投放时候的优化做好，把用户点击之后的体验的优化做好的话，这个7%是完全可以达到的。