北京数字营销公司:指尖上的营销革命
文/肖明超 商业趋势观察家
很多数据都在宣告一场新的移动互联网营销革命的到来:截至2011年年底为止,全球手机(功能手机+智能手机)用户数约60亿人,占全球人口比重(普及率)达87%,在中国,手机用户已经达到10亿大关,其中手机网民达3.56亿,智能手机上网用户达1.9亿,仅仅苹果在中国销售的IOS设备(iphone和ipad)加起来就有2100万台。移动互联网带来的市场开拓机遇,似乎谁也不能忽视了,但是如何看待移动互联网的营销价值呢?
移动互联网将重新定义互联网和用户需求
除掉与人们随身携带的移动终端,还有什么会成为新的科技浪潮呢?移动互联网必将是与消费者最紧密的一个信息平台。传统的pC互联网公司将会在移动互联网时代重新划分格局,现在很多公司都开始在谋求移动互联网上的地位,例如谷歌在全球推广其Android系统,试图通过抢占移动互联网的终端资源,来构建新的版图;Facebook以10亿美元天价收购了一个成立仅仅18个月的图片分享应用程序Instagram;诺基亚联合微软的win7平台希望重新夺回手机市场第一的宝座,亚马逊在推出自己的阅读器后开始推出平板电脑并进军出版行业;苹果已经与美国大的中小学教材出版商签约希望今后将中小学课本通过ipad来出版移动阅读、移动娱乐、移动购物、移动支付等等,都将重新定义消费者的需求,不能抓住这些需求进行创新,在移动互联网时代可能会被淘汰。
移动互联网将彻底改变用户信息接触习惯
有这样的一组数据:消费者每天看手机次数在120-150次,每天与手机(或平板)屏幕交互时间在1小时23分钟,每天清醒时刻与手机伴随时间大于15小时,消费者习惯与手机屏幕的阅读距离是10-15厘米。
可以看到,移动互联网终端是一个用户黏性更长,更专注地进行信息浏览的终端。消费者在任何时刻都离不开信息,而移动互联网让消费者获得实时信息的便捷性在增强,碎片化、实时化的信息分享和获取成为新的特征。
例如今天有很多人在移动中搜索更多产品资讯,通过移动终端来登陆微博和SNS网站、实时查看信息和好友状态。也有很多人通过手机上的应用来解决生活中的各种需求,比如寻找地理信息、餐饮服务、拓展社交关系等等,这些消费者在移动互联网终端上的新的行为,都让移动互联网在营销中必将充当着新的角色。而内容提供商、服务提供商、产品制造商、品牌服务商都需要结合用户新的信息接触习惯来调整自己的营销战略。
移动互联网重新定义营销模式
移动互联网可以更精准地判断用户特征,每个移动互联网终端的背后都是一个人,私人化是移动互联网可以与用户进行点对点沟通的绝佳传播工具,因此移动互联网带领营销进入个众时代,企业可以通过对移动互联网用户的特征识别,包括地理位置等,获知用户是否在消费终端的范围,并向其推送个性化信息;其次,移动终端消费者随身携带,更容易与企业线下的实体经营结合在一起,企业可以通过移动电子商务平台,移动App广告或者递送优惠券等直接驱动消费者的实时购买行为,还可以直接驱动消费者到销售终端去消费;再次,企业可以通过跨媒体和实时的广告和视觉信息等等驱动更多与移动互联网用户有关的互动行为,例如参与手机与户外广告、电视媒体、增强现实(AR)等的互动,各类媒体都可以通用移动互联网进行无缝连接和整合。除掉这些,企业还可以通过移动互联网来建立与用户的互动模式,比如创建移动app、提供数字化的消费内容等来追踪用户兴趣,实施兴趣化匹配营销,或者通过移动的社交媒体来与消费者建立实时化的关系。
总的来说,移动互联网的出现,让营销的个人化和精准化时代正在向我们走来,消费者正在从简单的社交共享,转向个性化的、精准性的内容和关系的无缝的随时随地的连接,同时也让移动互联网与传统媒介的营销方式可以非常方便地整合起来,营销必将由于移动互联网而进入一个全新的时空。
[微案例]
路虎:揽胜极光上市整合营销案
文/飞拓无限
2011年,借助飞拓无限独有技术飞云智能云广告传播平台,路虎投放了包括手机互联网媒体广告、手机客户端媒体广告、手机客户端广告等媒体平台。通过整合无线传播方案的精准匹配将这一新上市车型的广告信息传递给与之相匹配的目标群体。一方面扩大了新上市产品的知名度;另外一方面深度挖掘符合路虎品牌的潜在核心消费人群,并使其成为极光的注册会员。这种整合的无线营销,较之以往的广告渠道更为精准,让广告更富成效。
而能够达到这么精准的营销效果主要得益于飞拓无限独有技术飞云智能云广告传播平台。飞云平台是由飞拓无限打造的基于移动互联网的智能手机投放平台。
这一平台能够智能追踪、积累、梳理、筛选真实用户在移动互联网甚至传统互联网上活动轨迹,帮助广告主甄别出适合自己的具有消费倾向的真实的消费者。进而通过独有的资源与服务,在广告主和消费者之间建立有效的双向沟通,根据用户属性选择广告主最需要的目标受众传播广告。
此外,由于飞拓无限是提供从内容媒体精准互动的专业无线整合营销方案,业务内容涵盖了无线创意制作、无线媒体投放、无线精准营销服务、无线互动开发等,对移动互联网产品有强大的整合能力,也使得品牌无须找多家营销机构投放,而直接享受一站式服务的轻松。同时,服务公司强大的整合能力也确保了整合营销的效果最大化实现。
随着越来越多的企业思考面对移动互联网变革时代,将会有越来越多的企业借助移动互联网的精准营销优势,通过整合营销手段实现移动营销战略的升级,也将会涌现出更多的移动互联网营销公司和典型案例。