深圳数字营销策划公司:移动营销未来的蓝海
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文/谭茗州 北京邮电大学移动互联网开放创新实验室的副主任
当大家都在把移动互联网时代当一个热词的时候,其实很多人可能不曾思考这个时代是什么时候开始的。2010年5月苹果股价超过微软,当时两个公司的股价在2100亿美金左右,华尔街有媒体评价手指滑过屏幕的时代结束了鼠标点击屏幕的时代。
移动互联网营销:
第一个关键词新的交互。交互模式的改变,决定了整个移动互联网的生态环境。移动终端的小屏幕是不适合直接影响客户使用习惯的,互联网营销如何利用移动终端的各种交互来与客户进行互动。
第二个关键词大数据智慧,当移动遇到大数据,大家明显感到垃圾短信减少,除了运营商有调整之外,其余更多是做垃圾短信的营销队伍转战到微博和微信上了。在移动营销的层面,确切地说是如何利用大数据的优势,让营销更为精准。把移动互联网跟大数据的技术优势结合起来,营销精准度就会加大,对客户的价值也会提升。
大数据营销最重要的一个词是预测,大数据把用户精准,有可能在未来对很多事物可以进行预测,因为大数据和平常所谓一些数据有本质的区别。其核心是提炼相关性因素,总结经验性因素。大数据营销最重要的核心价值是把它的预测功能发挥出来,活性高的数据才有价值。
大数据营销催生出新的模式,第一是新的需求,在线个性化产品的这种定制需求,大数据可以勾勒出每个人对未来的需求,这样就会按需生产;第二是众筹模式,按需生产,按照预定的模式的一个互联网金融模式。
在跨屏的数据问题上,手机实际上是个人社交终端,pC是个人计算终端,电视是家庭娱乐终端。由于它们分工不同,所以传输的信息自然也不同。HTML5推出了六个重点:跨平台、本地存储、音视频播放、调用硬件、LB功能、GpU加速。HTML5实际上替代了很多手机操作系统的运算功能,更重要的一点是目前App泛滥,每个人不可能有那么多的App,要通过HTML5回到当年pC浏览器时代,把很多应用浏览器当成入口。现在的浏览器应用没有真正运用到一些比较强大的功能,跟硬件相关的功能。其实在跨屏消费决策的过程,整个消费决策是一定的,结合大数据的预判,营销才会更加的准确。
新技术区域里面O2O技术是比较值得关注的。Wifi的入口大战开始了,小米做了智能路由,其实路由器是非常多巨头要争取的O2O入口,因为它会收集到时间、地点等相关信息,一个人在地图上的行为将成为非常有价值的营销数据。还有移动支付和地图,都是O2O入口。这里的数据更为有价值,因为它随时随地采集我们的信息,除了位置这些最基本数据以外,它还在采集健康信息,这对营销保险有巨大的价值。
在营销里有四个概念需要很多营销研究者思考:如何利用大数据,如何进行交互,如何使用社交网络,如何用O2O。要把用户变成客户,把顾客变成消费者,这是四个不同的概念,在什么阶段使用什么样的手段非常重要。