苏州营销策划：国际品牌打折酝酿大撤退 杭州湖滨名品街的流言蜚语

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有关湖滨名品街的坊间流言近期不断。有人见证：一国际大牌店不少服装悄悄打2折销售;有人传闻：有些品牌店扛不住，已经撤柜了。湖滨名品街附近的一位居民说，去年上半年的情况远比现在要好，最起码总能看到有人进去，现在，你看看她扬了扬头，指向那个装修时尚的场所。名品街附近一家公司的保安说：金融危机了，有多少人还有心思去花那个冤枉钱?记者刻意在那里蹲点了一会儿，单店的顾客到达量不超过1人/分钟，绚丽的海报与无聊的服务员形成鲜明的反差。

杭州名品街是杭州消费业界的一个标杆。名品街部分奢侈品是否真如传闻中遇冷，名品是否乏人问津?近期，记者进行了调查。

VIp女客：不差钱，但出手没那么快了

这是我今年买的第一副太阳眼镜，尽管比去年买的那一副要便宜，但我更喜欢它的款式和手感。当胡海豫以3300元买下一副Versace(范思哲)4133B太阳镜的时候这样说。她今年45岁，是一家私营企业的财务部经理，月工资6500元左右。她近乎奢侈地潮，因为她的丈夫是她所在公司的老板，家庭年收入超过1500万元。

逛名品街一度是我的一种休闲方式。从2008年3月到10月，平均一月至少去逛三次。外面是不错的风景，里面是形如工艺品的服饰，几件衣服试穿下来一下午也就过去了。

现在的最新数据是：平均半月左右逛一次。但她不认为这是因为自己消费力降低了。一方面为了扩大公司业务量自己的休息时间在减少;另一方面不知道金融危机什么时候会见底。她认为对公司而言最痛苦的不是危机的来临而是为了应对不确定的危机时期所做的准备。这种准备包括公司本身开源式的求变，也包括缩减各种支出的节流。她说在奢侈品(主要指服饰)的购买总量上她已经从去年的约6万元/月减少到了现在的不到4.5万元。

另一位名品街VIp是一个手包的绝对狂热者，从2004年到现在至少购买了35个手包/手袋，总价超过了80万元。家里最便宜的手包一个3000多元Miu Miu，最贵的是Valentino(瓦伦蒂诺)，要4万多。买主温小茹说。为了妥善安置这些身价不菲的包包，她特地在客厅里设了一个玻璃柜陈放。今年新款Valentino镶铆钉纯色顶级牛皮大玫瑰手袋很不错。她正在和对方协商手袋上一个局部的修改，如果顺利将在20天后拿到代价是支付约4万元人民币。关键还是要买精品，价格高点也物有所值。她说今后会减少手袋的购买数量而更多关心品牌和质量。她也不觉得金融危机对自己的消费有特别大的影响，只是在心情上会更加谨慎。

30多家品牌店：我们没有撤退计划

从4月28日到5月2日，记者曾多次采访名品街商家，他们表示：我们的经营销售稳定，并没有受到金融危机的太大影响，随着危机影响力的减小我们的情况会更好。

品牌的做工、服务都是价格的决定性因素。湖滨名品街范思哲旗舰店店长Rachel说。二楼男装区，记者看到模特身上有一件款式经典、做工精良的黑色皮衣，售价三万多元。Rachel却说它卖得很好。她说，今年春节前后，她们店里的销售额超出了预期的定值，超额幅度达到了20%到30%，这是他们完全没有想到的。顾客的钱包可能会受到金融危机的影响，但顾客长时间以来的个人品位和定向消费是不会变的。记者采访的当天，店里总共来了二三十位客人，最终消费的只有两位VIp。但Rachel留意到，他们的状态与以往是一样的，试好，埋单，很快。

湖滨名品街阿玛尼店的店长秦先生告诉记者，从去年春节至今，店里的销售额等具体数据不方便透露，但销售稳定，只是感觉上没有太大的增长。固有的一些VIp会有一部分消失，因为这次(金融危机)冲击来得确实挺大的。这部分消失的VIp，都是杭州周边地区的。但尽管如此，阿玛尼店并没有外界传闻撤店或缩减营业规模等其他考虑。秦店长肯定，我们的经营还在正常继续，也相信业绩会在短期内上扬。

记者走访了名品街30多个品牌，约有25个品牌的经营者证实他们的销售业绩稳定，超过90%的经营者认为他们的业绩会在短时间内良性上扬，100%的销售人员说他们没有接到任何总部的有关品牌退出杭州的通知。

店面租金一年未变：没业绩，根本撑不住

业绩如何?利润高低?商家是否日子美好?尽管经营者不愿意透露自己的具体销售额，但一个侧面的证据很有说服力店面租金。该项数据可以敏感地反映出经营者的经营信心。

记者了解到，仅2008年上半年，湖滨名品街整体营业额较上年同比增长了46.61%，当年的整体销售额突破了2.5亿元。事实上湖滨名品街两年多来已经网罗了一大批稳定的客源名品街的逸尚会所自2006年9月成立到2008年8月的2年间就吸纳了优质会员近2000名。

经营好坏往往可以从店面的租金反映出来。名品街一商户说，2006年中旬时的平均店面租金约1.2美元/平方米/天，到2008年3月份约为1.5美元/平方米/天。这样的租金均价已经保持了1年多，物管费也没有任何下降的趋势。

以此来计算，在名品街开一家400平方米左右的旗舰店，年租金不低于20万美元，同时，还得支付每平方米每月50元人民币的物业管理费如此高昂的费用支出如果没有良好的业绩做保障，将会给经营者带来巨大压力。

店面不是空置：我们正在洗牌呢

随后，记者约访了杭州湖滨国际商业发展有限公司公关企化部经理关林林。她表示，人们看到有些橱窗已经空了，正是目前街区在进行的品牌调整，9月，还将有大工程完善现有的街区硬件，这些动作已在进行时。

名品街自2005年10月开街至今，拥有30多家国际著名品牌专卖店，主要经营国际品牌服饰、箱包、珠宝、手表、皮草等等。但我们不想仅仅为消费者提供时尚的消费场所，更想营造出一个传达高端时尚文化、中西方文化沟通的生活氛围。要人们一提到杭州，就想到有湖滨名品街这么一条集购物享受和精神愉悦的地方。就像香榭丽舍大道之于法国、黄金购物街之于米兰，第五大道之于纽约一样。关林林介绍，此次调整分两部分同步进行。一是重新进行品牌规划，加大一线品牌招商力度，使一线品牌占有率达70%以上。我们现在有超过三分之一的品牌都在调整，部分品牌将会被国际一线品牌所替换，以提高一线品牌占有率，全面提升街区整体形象。二是品牌的入驻量也会有所增加。

名品街：我有我的活法

湖滨名品街商业事务部负责人认为，外界有人认为名品街遭遇消费寒冬这与不理解街区的业态模式有关。她做了简单的解释。名品街不同于百货商场，百货商场要有较大的人流量，80%的顾客创造20%的利润;这里恰恰相反，是20%的客人创造了80%的利润。

业态内的人都知道，名品街的客单价是1.5万元，这在杭州是很高的水平了。入驻在这里的国际品牌都相对比较低调，品牌的VIp在消费过程中一般也相对谨慎和隐秘。湖滨名品街商业事务部负责人说，门前热闹并不代表生意兴隆，人们看不到在从外面推门进来的顾客，以为名品店里无人光顾，其实不然。很多品牌的忠实消费者都会从地下车库的电梯直接进入店里，在里面享受一个下午的个人购物时光。这位负责人表示，除了这些表面上看不到的内情外，品牌对VIp的培养和维护也是目前销售情况乐观的原因之一。

这里的品牌都是国际知名品牌，他们对VIp的服务是绝佳的。只要是VIp客户，你来到店里，你的size(尺寸)、喜好，服务生都知道，他们会根据你的需求为你准备这一季的新款推荐。你可以花上一个下午的时间，在临湖的落地橱窗后面，试穿新衣。累了随意坐坐，喝点店里为你准备的红酒、茶或咖啡。如果你的尺码有变动，店里还会为你到国外远程定购。总之，来到这里，品牌会尽力满足你所有的购物需求。

此外，该负责人还透露，街区某品牌前不久做了次小促销，当日销售额为50万。在没有任何活动的前提下，该品牌也曾做过单日65万的销售额。