苏州公关活动策划:企业新媒体运营,你必须避开的四大误区
》》》上海会展公司《《《
从某种程度来说,用户对企业新媒体的认知就是一个广告平台,而没有人真的想看广告。做企业新媒体需要的是勘破人云亦云吹起的泡沫,勤恳耕耘,然后才能期待在某个天时地利人和的时刻引爆网络。
2、以为企业新媒体一本万利
社会化营销是一个创意行业,创意的成本从来都不低。
简单算笔账:一个新媒体运营团队至少包含三种工作,文案、设计、运营。在一线城市,稍微有工作经验,能够快速上手的这类工种,平均月薪都在六千以上,也就是说人工成本一项每月至少要在两万,一年就在二十万以上。如果想要吸引用户参与,必然需要做活动、做推广,费用开销更不止于此。
如果不给人、不给钱、不给资源,以为让员工在工作之余兼职做一下就能引爆全网,请问:这和空手套白狼有什么区别?
在微博微信发展的早期红利阶段,由于内容的稀缺,即使做内容的搬运工,依靠复制粘贴还能吸引几个关注。随着社交媒体的成熟,微博大V要么本身是社会名流,要么是集团化运营的段子手;微信公众号的运营更是从玩家进入专家时代,机构化运营、巨资推广已成普遍趋势。
上文提到的杜蕾斯官微,其背后代运营环时互动的创始人老金说:小投入大产出,在这个越来越鸡贼的年代,是痴人说梦。
如果下次老板再责问你为什么阅读转发只有三位数的时候,请大声告诉他:给钱、给人、给资源!
3、把企业新媒体当自家广告牌
很多企业新媒体像是企业内刊的网络版,当成家广告牌,尤其是当成领导活动报道的广告牌!
当年网站兴起的时候,政府、企业一窝蜂建网站;后来微博兴起,又一窝蜂建官微;微信崛起之后,又开始蜂拥而上。但是经历了网站、微博、微信之后,大部分机构运营者的思维仍然停留在前互联网时代,而根本无视社交媒体完全不同的传播规律。
绝大部分企业新媒体的账号最后都沦落为自说自话!企业领导会觉得,我们研发新品、我们拓展市场、我们开了个会都很有意义啊,但请记住,who cares!只有你自己觉得自己很牛逼而已,对于用户而言,领导去哪儿了跟他们木有一毛钱关系好伐!这种病应该叫山大王拿自己当齐天大圣。
其实除了品牌展示,新媒体之于企业更重要的价值在于可以直接和用户进行沟通和互动,可以快速获得市场反馈信息。海尔之前推出的手持洗衣机在社交网络上大放异彩,据相关负责人说,新媒体运营人员已经直接参与到产品的设计、研发和改进。
利用新媒体获得用户反馈的一手资料改进产品,才是新媒体更大的可能性所在。
4、不尊重社交平台规则
无论你在自己的领域多牛逼,当你到别人家玩的时候,请守规矩!(这不是幼儿园老师教过的吗?)
昨天2500万订阅的分众专享公众号被封就是一个活生生的例子,2500万粉丝啊!背后可是分众传媒啊!然并卵,不要说你市值多少,也不要说你投入高达几位数,为了维护系统生态的健康,所有的平台都会制定并执行自己的规则,这是原则性的事情。