深圳公关策划:互联网时代传播如何颠覆
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简单的一个方式就是利用大号、达人,因为不同的达人他的定位是不一样的,他的粉丝的圈层自然就会形成不同的圈层。这时候你选择不同的达人来进行传播,是最方便触达不同圈层的方式。你像今年我们的618就选择了,根据我们产品的品类精选了10个圈层,通过不同大人的设计,比较好的内容来触达这十个圈层,也取得了比较好的效果
最后一个关键词叫场景,我在这给大家推荐一本书我觉得写的不错《场景革命》,我觉得他把现在这个时代称之为场景时代,说的还是比较到位的。场景原来是一个影视用于,特定人群在特定时间,特定地点发生一个特定的行为。你做任何的营销也好或者是销售也好,一定要是分析清楚你针对的是哪个场景。
场景革命的本质现在是一个微观化的特征,你不要去想走这种大众化触达所有场景的时代。而是要把营销细分,要把你的人群细分,要把你的人群行为进行一个细分。然后在运用合适的内容和合适的渠道来精准这样的触达。你只有更精准,你才能够卡位,这个我觉得就像《定位》那本书里说的你能够更加的卡位住那群人,这样才能让他们获得共鸣,能够走心。
这本书里面把场景革命归结为几句话,一个是产品即场景,一个是分享即获取,一个是跨界即连接,一个叫流行即流量,这个都是非常的切中现在的时代特征。
产品即场景,你如果针对不同的场景设计不同的产品,你就能够卡位卡的非常成功,你自己不管是营销还是你的事业都能做的比较成功。比如以咖啡为例,咖啡+商务就是星巴克。咖啡+闲聊就是慢咖啡,咖啡陪你,咖啡+读书就是雕刻时光这些企业和产品。咖啡+思想就是单向空间,咖啡+方便就是连咖啡。一个普通的咖啡结合不同的场景,就能演变出这么多产品,这么多品牌,而且都过的非常好。他们之间既然都没有什么重合,没有什么冲突,都做的非常好。
还有的跨界即连接,我觉得也是非常重要,很多时候当我们一个企业的传播或者营销遇到了困境的时候,不妨把目光放在外面,你看看是不是可以跟其他的完全不同的行业的品牌可以来进行跨界。尤其是你想打入的圈层,正好另外一个品牌跟你的圈层一样的话说你们是有非常好的跨界的机会。我觉得当两个品牌发生跨界的碰撞的时候,是可以带来非常好的营销的效果。
下面是精彩问答环节:
1、+迭代怎么理解?可以进化吗?
嘉宾|闫跃龙:迭代的问题,我觉得你从传播上可能比较难理解的话说,我觉得你理解一下小米手机,以前做手机都是说我闭门造车,我可能做一些调研做了一个手机卖给用户,就结束了。用户如果做售后,你可能觉得不习惯,售后还得给他维修,意味着你的手机出麻烦了,基本上你最希望就是单向,我卖出去这个手机的寿命就结束了。互联网思维做手机,小米手机怎么做的?他是一个螺旋状,是一个迭代,所谓迭代就是一个闭环。我这个手机做研发是通过用户调研得到了很多建议,我才决定怎么做手机。我的手机做出之后,我的营销的过程当中也要引入用户的参与。我卖出去之后这个手机远远没有结束,只是一个开始,用户使用的过程中我始终跟用户保持沟通,得到用户对下一次版本手机或者下一个升级软件的建议。他最后就变成一个闭环,变成一个螺旋,不是一个单向。
沃勒传播一定不是说一次就结束了,我们的传播也是一个闭环,也是一个循环的。我可能作出一些广告和文案,这些文案一定会受到很多用户不管是批评还是赞扬也好,根据你听取用户评论,听取用户声音的过程,同时就是对你下一次完善的建议。你每次传播的结束其实就是下一次传播的开始,所以他就是一次迭代。
2、老师刚才说到的UGC案例非常适合像京东这样粉丝多的品牌去做,但实际上很多品牌并没有那么大量的粉丝,品牌个性也没那么鲜明,此时还适合用UGC的方式么?
嘉宾|闫跃龙:关于UGC案例的问题一定是适合的,为什么?即使你的品牌只有一千个粉丝,但是这一千个粉丝也同样是可以利用的。他是一个比较小的渠道,他不一定是用特别大的渠道。你任何的品牌一定要跟你的粉丝保持一个紧密的沟通,因为没有比你的粉丝更了解他们自己的。
3、+传播的内容如何精准的符合目标用户的心理,并找到痛点?
嘉宾|闫跃龙:如何能切中用户的痛点,一定要去研究用户,你要分析你的用户,一定要给你的用户画像,找到你用户的标签,他是什么样的特点,它的喜好是什么?如果你不知道,你就要跟你的粉丝去沟通,不管是调研也好,还是看你的粉丝还有对你的评论,我觉得很多答案都藏在评论里面。很多都是试错的过程,比如你今天发这个内容,发现大家都没什么感觉。但是明天你发那个内容,大家的反馈就特别的激烈。这时候你就慢慢一定是在摸索就发现你的用户的特征,用户的喜好。
4、闫老师,您对正在从事互联网营销、传播,还有正在创业,准备创业的小伙伴有什么寄语。
嘉宾|闫跃龙:关于给营销传播创业的小伙伴有什么寄语?我在另外一篇文章提到了有一个神奇的现象,不管是营销、传播、电商、媒体、创业、微商,最后我发现都在走上同一个方向,就是微社群。不管是圈层还是场景也好,他在变微观的特征。如果你定位成一个小众的小而美的人群,如果给他做深做透,你就会做的特别好。所以你一定要首先还是要回到人,你打算针对哪一类人进行,而且是要进行你的微社群这样的运营。
不管是做营销还是传播还是创业,我觉得做杂家是非常重要的,你一定要涉猎比较广泛,尤其是流行的东西一定要去研究。什么东西突然爆红,他一定是有原因,一定是符合当下某一类人心灵的需求,心理的喜好。所以对于爆红一定是非常重要的,我之前的微信公众号研究过很多突然爆红。比如说蓝白裙子,奇幻小熊各种各样的这些都是有规律可寻。当你发现这些,距离你上头条就不远了。