武汉公关策划:终止“知心合作”后的去哪儿,过得好吗?
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从上图(各项费用占营收的比值)可以看到,终止知心计划、增加市场费用同时压缩研发费用、渠道费用,去哪儿各项费用合计占到营收的151%,虽然还是偏高,但比去年后三个季度的180%以上还是有重大改观。直观来看,终止知心合作削掉了头上的高帽子。
去哪儿增长动力
去哪儿的战略一贯是牺牲利润抢占市场,机票预定业务成为行业第一之后,下一个目标是酒店预定超越携程。
知心合作曾经是百度对去哪儿的强有力支持,但百度输入的是pC端流量,与移动端相比转化率低、费用高。这一点很好理解,在网上闲逛从百度进入去哪儿主页的用户,与安装并进入去哪儿App的用户,哪类转化率高?
一是线下拉新,就是派地面部队去签酒店、切客。正如庄辰超所说从2014年第一季度,我们开始打造直签酒店网络以来,去哪儿网的酒店预订量增长势头一直非常强劲。此外,第二季度的线下推广活动,也为公司吸引了大量新增无线用户。
二是持续发力无线端,投入巨资进行推广促销、增加移动端用户。2015年Q2,去哪儿无线端收入6亿元人民币、同比增长32%,占总营收的68%。近期,去哪儿移动端酒店预订在峰值时占预定总量的85%以上,移动端峰值间夜量25万/日。可以说去哪儿敢丢掉百度知心这根拐棍儿的底气完全来自移动端。
最后,分众与聚众、58同城与赶集的一幕还有可能发生在去哪儿与携程之间吗?没有什么不可能,只有时机对与不对。不过可以肯定的是,在去哪儿酒店预定间夜超过携程之前,双方坐下来谈的可能性不大。