重庆公关活动策划公司：电通进行2015年移动设备消费者跟踪调研

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4.使用移动设备观看在线视频占总体的45%,玩在线游占36%

调研表明，使用移动设备观看在线视频占总体的45%，玩在线游戏占总体的36%，使用移动设备观看电视节目、录像等占总体的26%。

使用移动设备较多的消费者(或者生活者)在性别、年龄层方面各个地区有所不同。但在所有地区中，可以看到20-30岁女性会更偏向使用移动设备欣赏电视节目。

另外，使用移动设备玩在线游戏的人数也在不断增多，目前已达到总体的36%。调研发现，特别是在印度尼西亚、菲律宾、泰国和越南的20岁男性中，超过5成被调研者正在使用同类服务。

5.47%曾经使用移动设备进行过网上购物，其中购买时装、家用电器者居多

调查发现，由于移动网络服务的普及，使用移动设备网购的人群在所有地区平均达到47%。特别是在中国，5成以上被调查者曾经使用过移动设备网购。

网络购物品种方面，各个地区都是除衣服、鞋子、服饰品之外，主要购买化妆品、美容产品、家电和数码产品等。特别是在印度和印度尼西亚的20岁女性中，7成以上正在使用移动设备购买化妆品和美容产品。

6.对提供手机通讯服务的评价影响因素除了通话质量、通信地区覆盖范围之外，中国和越南还有漫游套餐，泰国和马来西亚有售后服务

在所有被调查地区中，用户对通话质量和通信地区覆盖范围的评价，会对提供移动通信服务的供应商的忠诚度产生重要影响。

对各个地区进行分析后发现，各地区对于服务评价的角度有所不同。例如，中国和越南是丰富的漫游套餐，泰国和马来西亚是完善的售后服务，菲律宾和台湾则是新服务的引入速度，这些都将对提供移动通信服务的供应商评价产生影响。

本次调研细节介绍：

宗旨：调查亚洲9个国家和地区市场的消费者对于移动通信服务及通信设备的利用状况以及品牌形象评价的趋势

调研地区：亚洲9个国家和地区的共14个市场

中国(一线、二线和三线城市)、香港、台湾、印度(德里、孟买、班加罗尔、加尔各答)、泰国、印度尼西亚、马来西亚、越南和菲律宾

调研机构：株式会社电通Macromill Insight

调研方法：互联网调查

被调研者条件：20～49岁的男性与女性

抽样数：各个地区300件抽样调查、共4,200件抽样调查

调研时期：2015年5月～6月