拥有500个帐号的NASA是这样玩转社交媒体的》》》上海活动公司《《《

走向社交媒体的原因

“历史上，NASA因为一些大项目被人们记住——航天飞机、国际太空站、好奇号火星探测器等等。但对那些小项目，像空中交通管制和在飞行器上的努力，却一无所知。”Yembrick说。而其在现今年轻人心中的影响力远不如90年代，“Dittmar Associates公司2006年的一项调查显示，年龄在18到25岁的这一代人对太空探索并不关心，51%的年轻人认为NASA和他们没什么关系。”NASA对此当然不甘心，它希望依赖社交媒体的流行与影响力，凝聚年轻一代用户的关注。当然通过社交媒体与年轻人建立联系只是第一步，他们期待更多商业公司参与到航天项目中来。NASA的角色也在不断转变，“2011年它彻底停止了航天飞机项目，并投入了15亿美元来补贴包括SpaceX、Blue Origin以及内华达山脉公司在内的私人创业公司，同时不断将地球轨道运输外包给它们去做，就在去年9月SpaceX和波音还与NASA签下了68亿美元的合同。”它需要更多的商业公司来支持它们的太空科研。除此之外，NASA也想要打破人们对传统政府机构严肃权威的刻板印象，展现其个性化多面化的形象。所以他们运用直接与观众对话的方式并在此基础上寻求创新，打破公众与科学间的屏障，将带有很强科学性、技术性的信息用另一种方式传达给关注者，引发他们的兴趣与共鸣，积极地与大众建立联系。而另一个他们运用社交媒体平台的原因在于NASA作为一个政府机构和公共机构同时负有宣传和教育的责任，他们想要更多的人了解宇宙，了解地球家园，了解太空探索对人类生命的重要意义以及NASA在其中起到的作用，社交媒体平台的传播影响力正好顺应这样的要求。

SocialBeta作者总结

NASA背后这个神秘的社交媒体团队及其丰富的营销策略技巧真是带来了意外的惊喜。NASA打破常规，自视为一个品牌，用多重平台营销自身形象同时又承担了教育宣传等公共职责，可以说是政府机构里特例独行且走在最前沿的代表。而大众也因此不仅仅知道了冥王星的美丽图案、‘另一个地球’的存在，更是多了份对宇宙、对科技的关注并激起积极的社会话题。而社交媒体平台能被如此广泛运用也是展现了时代特色，其传播潜力不容小觑，或许这些平台在普及科学与创新方面并不能带来直接的影响，但NASA通过它们为公众打开了一个新的兴趣口，使他们与科学世界慢慢变得亲密。

参考链接：

What NASA Can Teach You About Social-Media Marketing

NASA’s Social Media Strategy Is Genius – And Kinda Maddening

How NASA Won the Internet

Tweeting From Space: QA With NASA’s Social Media Team

NASA官网

NASA证实了“另一个地球”，但它最牛的还不是这个

（本文由SocialBeta综合Entrepreneur, GIZMODO, WIRED, 第一财经周刊，NASA官网等各方资料整理而成）