自此热点营销开始越来越受到各大企业官微的重视,之后几乎每一次热点事件都会引发一些企业官微的跟进营销,世界杯,冬奥会,李娜退役,朋友圈广告发布,每一次热点都会引发企业官微的网络狂欢,热点营销开始成为一种常态,而对于企业官微运营人员来说,有没有做基于热点的创意业成了运营人员合不合格,创意嗅觉灵不灵敏的考核标准之一,可以说这是热点营销的黄金时代。
热点营销的一切看起来都顺理成章,直到“优衣库试衣间事件”之后,有企业官微结合此热点跟进营销,一开始舆论的风向标还是在讨论此事件的热点营销是否合适,不久之后,基于此事件的热点营销已被行业普遍认定是愚蠢的。
由“优衣库试衣间事件”引发出来的问题不只是不合适的热点营销该不该跟,还有当所有官微在热点出现后,都一股脑跟进营销时,热点营销是否还有其意义?很大程度上,“优衣库试衣间事件”之后的“另一个地球”和冬奥会便持续引发了这样的争论,这些热点出现后,一些企业开始思考该不该跟和如何去跟的问题,关于热点营销,很多企业官微开始越来越理性。
热点营销是否有效
回头来看,热点营销这种方式是否是合适的以及有效的呢?关于是否合适,我们需要考虑如下几个问题:
1、是否代表了品牌的理念或精神?
比如在想跟诸如进优衣库或海天盛筵这样的热点时,你应该想到这是否适合你的品牌理念?比如在想跟进诸如“挖掘机技术哪家强”这样的热点时,你应该想到这与你的品牌理念有什么关系?比如在想跟进诸如某某获得奥运会冠军的热点时,你应该想到品牌的理念是否适合与这种广泛的事件相联系?
2、是否能丰富或更好塑造品牌的形象?
热点营销总的来说是为了阐释和丰富品牌的形象,如果追某个热点并不能达到这种目的,那么你追它的意义是什么?比如当你想做个图追一下“妈妈再打我一次”,或者“杜甫很忙”的时候,你应该想想你的创意是否能丰富品牌的形象,如果不能,就没有必要做。
3、当官微一窝蜂跟进某个热点时你是否有更与众不同的点?
有一些广泛的热点,比如某某人获得某大赛冠军,它代表了一种拼搏、奋斗,这种普世价值原则上适合每一个企业官微,但当所有的官微都只是展现了这一个点的时候,你应该慎重考虑。品牌的发声代表了品牌,如果你的发声与其他品牌没有什么不同,那么你的品牌也就展现不出什么不同之处。
那么热点营销是否有效呢?我的朋友自媒体人宇见做过一个关于借势营销是否有效的调查。结果得出的结论是:“对大多数社交热点和品牌借势营销来说,能被用户有效记忆的寥寥无几。”这个结论应该说在意料之中,就像大多数热点来了又走了一样,大多数的热点营销同样是如此,粉丝们看了微微一笑,然后忘了。
热点营销并不重要,品牌理念的延续才更加重要,你恐怕记不住5年的热点营销,但你一定记得住20多年前NIKE一直延续至现在的品牌精神:JUST DO IT!而这不是靠偶尔灵机一动的热点营销可以做成的。
这是一个急功近利的时代,很多企业太想在这个时代一炮走红,因此热点营销成为一个常用的手段,但事实上任何一个一炮走红的品牌,如果没有之后对品牌理念的不断打造和延续,它同样很快就会被遗忘。从这个角度来说,我们应该对热点营销以及隐藏在它背后的一切急功近利的动机和心态说再见。
(钛媒体)