目前几乎整个行业做社交营销的最大的症结在于,无法定量,或者说定量粗暴而不科学,比如片面地追求互动量,对KpI的过度重视。这种高压下,几乎所有的社交营销公司都会存在不同程度的刷数据交差的情况。这无异于饮鸩止渴。
我接手一个新牌子,前一家公司刷数据刷的微博每条都上千转发评论,微信统统破10w+,我不刷,马上微博掉到几十,微信掉到几万,客户都疯了,她没法跟大老板交差啊!可问题是,甲方大老板你这么定KpI对吗?
有时宁愿选择放弃这个客户,也不想去刷数据。这是沾了奥美的光才敢这么硬气,可是其他公司怎么办,大家都能做到不包KpI吗?不包KpI拿什么来判定有效性?起码在现在,还没有一个大家公认的合理标准。
我在这里想问问几个social推广大户,京东朋友,阿里的朋友,你们那里要包KpI吗?
疯狂而廉价的日常
整个social产业链的下端,最最最不挣钱的,就是执行,执行里最最最惨的,就是日常维护,俗称always on,听听,一直在线的意思。
我做日常项目的时候,有时候一天3-5条微博,每条微博自带GIF动图,一条微博9张GIF,每张GIF美术要做3-5张图,也就是说美术可能要为一条微博做45张图,一天,只用一次,跟他妈新闻联播一样,不能重播的,第二天还得继续来新的。
我知道这个行当里有多少social公司里的小编每天在那疯狂的写,不停的p图找图,熬了多少个deadline的深夜,绞尽脑汁的翻来覆去的给产品讲故事,换回的评语往往是:没什么效果啊,用处不大嘛。
我也知道有多少公司是按微博微信的条数给钱的,说实话我觉得非常的不合理。你家的官微是随便拉个活人直接上手就能写好的?
如果日常沟通的投入这么低,还能指望有好的互动效果?还指望某天说不定会火?还能指望消费者对你的品牌印象会好?
这就像路边摊突然做出来一道佛跳墙一样,几率比被雷劈还小吧。好了其实我也是做郁闷了,出来吐个槽,
你要指望我给你个灵丹妙药,我也没有,
要有我早自己先吃了。
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