这个夏天人们热议的话题和拥趸的真人秀节目都跟故事相关。人们的好奇心被一个个故事所激发，并期待那些真人秀背后可能的真实的故事。故事营销已经成为商业传播和内容传播的大事。而之于数字时代的品牌营销传播，故事营销实乃品牌要义。

什么是“故事营销”？故事营销就是采用故事的形式为品牌注入情感，增强品牌的核心价值，并在营销传播过程中，通过释放品牌的核心情感能量，辅以产品的功能性及概念性需求，打动消费者。故事营销的主要诉求在于一种情感因子，并将这种情感因子融入到品牌建构和产品传播中。故事营销赋予品牌更人性化的特质和内涵，让产品超越其本身所属的物理属性。

所有营销的最终目的都是为了增加销售，而故事营销往往在建立长期的品牌认同上下功夫。奢侈品品牌历来重视故事营销，1883年，香奈儿品牌创始人Gabrielle Channel出生于法国，在她12岁那年，父亲把她送进一家修道院。孤儿院的少女们都有着摆脱平庸的强烈欲望，香奈儿也不例外，终于，她认识了一位年轻伯爵军官，也因此开始接触上流社会。1912年，香奈儿在法国开了一间小小的服装沙龙，之后逐渐将其发展成为迄今不衰的香奈儿王国，让香奈儿品牌成为这个世界上女人最想拥有的奢侈品品牌之一。

数字时代的故事营销则远远超越奢侈品牌，变成大家可说故事的时代。

2014年9月，在阿里巴巴上市之际，“马云的名片”在网络上被热传，原来还没有成就阿里巴巴时，马云的“名头”还只是杭州一个不知名小公司的市场部主管，当一个企业成功时，人们似乎更愿意去“八卦”那些成功前的往事。一个品牌从无到有，创业的过程往往是成就品牌的关键，创业者的个性与创业时期的故事，也很可能就此决定了品牌基因。

去年本人最喜欢的通过微信微博等社会化媒体传播的案例，New Balance的《致匠心》，用李宗盛代言讲诉了一个匠人之心的故事——所有精工制作的物件，最珍贵不能代替的就只有一个字“人”。在微信朋友圈，不花一文，获得了极大的好评和广泛的传播。

很多人一定没有注意到，谷歌悄悄更改了自己的Logo。新标志的变化十分细微，一般人很难看出来，其原有标识中的G向右侧移动了一个像素，l向右下方移动了一个像素。这个故事的标题为“99.9%的人都没有发现的改动”，反而激发起大家去发现的“兴趣”，每个人都争相成为那0.1%的人。于是，一次改动成为了一个故事，一个故事成就了一次传播。

星巴克咖啡豆的产地主要来自于美洲、非洲和太平洋地区，每个地区的咖啡豆都有独特的风味。肯亚咖啡与斯丹摩咖啡都具有东非咖啡明显的酸度与水果般的风味，这在一般的咖啡中是没有的，但如果将肯亚咖啡与苏门答腊咖啡做比较，两者的差异就会很明显，而产地在太平洋区域的咖啡具有泥土的芳香和草本香。星巴克通过咖啡包装体现产地标识，来指导消费者区分咖啡之间的细微差别，帮助他们发现喜爱的口味。

数字时代释放了长尾经济，也就是草根的力量，每个企业都是一个自媒体，通过输出自己的品牌故事提升品牌价值，获得好感和信任。因此，互联网带来了一个为企业讲故事最便利的时代，而且是不得不讲的时代。这个时代，会讲故事是多么的重要！没有故事，不成传播。

（数字营销）