企业需“跳出”全网营销的三大误区》》》上海会务公司《《《
随着社会的进步,互联网的发展,全网营销出现的人们的视野之中。全网营销的出现,也为企业的发展带来了更多的利益。但是其中不乏很多企业不明白到底何为全网营销?企业进行全网营销悠悠哪些优势呢?
简单来说,全网营销也可说是全网整合营销,是指产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、产品分销、品牌推广等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式,是集合移动互联网、传统互联网、pC互联网为一体进行营销。
全网营销涵盖的范围
1、网页搜索(百度、360、搜狗、soso等)
根据行业、区域及产品特点整体规划关键词,在搜索引擎的结果页面取得较高的排名次序,增加企业网站在七大主流搜索引擎(百度、搜狗、搜搜、谷歌、360搜索、即刻、有道)的收录量和网页展示量,当客户在搜索引擎中查找相关产品或者服务的时候,可以方便快速的找到企业信息。
2、图片搜索(搜索引擎、商品图片)
针对特定关键词以图片的形式在搜索引擎推广,将商品的图片直观的推到用户眼前,以涵盖图片搜索用户,来提升品牌形象,提高企业信息展示量,给企业带来商业机会。
3、社交网络(微博、微信、博客、论坛等)
2008年后,社交网络的发展引人注目。截至2013年4月,约有一半以上的中国网民通过社交网络沟通交流、分享信息,社交网络已成为覆盖用户最广、传播影响最大、商业价值最高的web2.0业务,随着社交网络用户的不断增加,投资者、广告商、程序开发商等利益相关者也越来越多,不仅构筑了一个庞大的网络社会,还为其带来无限商机。
4、门户媒体(腾讯、新浪、网易等)
新闻营销指企业在真实、不损害公众利益的前提下,利用具有新闻价值的事件,或者有计划的策划、组织各种形式的活动,借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣,以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。
5、信息平台(分类信息、黄页、百科、文库等)
随着互联网技术的进步,到今天已经不同分类形式的分类信息网站的并存。可以是各地的网络黄页,也可以在在各大知名百科中创建企业、品牌、产品、网站相关词条,既可以树立自己相关信息的公共形象,也可以增加传达机遇,提升知名度。
6、视频平台(土豆、优酷、搜狐等)
视频是一种最直接有效的媒介,因为它所受的关注度比较普遍,加上声音和画面,都能给人直观而生动的感受。视频分享还具备互联网互动性,传播性极强。制作产品或者相关服务信息视频,分享至各大视频网站。
7、分享购物(美丽说、蘑菇街、花瓣网等)
对于国内,我们推荐的是新兴网站Gaimai、爱图购、大树路、两点网、摩迹网、蘑菇街、臭美街、好友驻、闺蜜网、酷享网、月美岛、ZOYO时尚网、辣妈说、潮男说、看图秀以及专业的兴趣分享社区阿宝爱等,都提供了完善的购物分享功能。
8、B2B平台(阿里巴巴、慧聪等)
全球B2B电子商务交易一直占据主导地位,2002年至今,呈现持续高速发展态势,2007年中国的B2B电子商务交易额为12500亿元,到2010年B2B电子商务交易额达到了3.8万亿元占电子商务交易总额的80%,可见B2B的市场是多么的巨大。
9、B2C平台(淘宝、拍拍、京东等)
我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。企业将文化与产品,展现在销售平台,终端客户通过浏览页面,进行咨询下单,达成企业对客户的下单。分为自有商城和以淘宝天猫为主的第三方商城。
10、广告投放(网站、软件、电子杂志)
目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长,网络广告发挥的效用越来越显得重要。以致广告界甚至认为会成为传统四大媒体(电视、广播、报纸、杂志)之后的第五大媒体。因而众多国际级的广告公司都成立了专门的“网络媒体分部”,以开拓网络广告的巨大市场。
11、口碑营销(事件话题、广告口号、品牌故事)
口碑优化演绎了口碑营销与搜索引擎优化的完美结合,利用传播平台在搜索引擎的收录排名优势,进行热点关键词的排名优化,使得口碑信息能在搜索关键词时在众多信息中脱颖而出获得首页的良好排名,扩大分享平台口碑源。
12、会员管理(客户分析、客户回访)
随着IT技术的发展,尤其是互联网的普及,会员制营销正在成为企业的必然选择,谁先建立会员制营销体系,谁将在激烈竞争中处于优势。
13、即时聊天(QQ群、YY、飞信等)
QQ,中国几乎90%的网民都在使用,作为一种聊天工具,说到QQ推广大家应该都知道吧,而且我相信用这种方法进行推广的朋友不在少数。这种推广方法可以说是成本最低,而且操作比较简单的一种推广方法。
14、网络炒作(推手策划、正负效应)
网络事件营销就是网络炒作。利用网络媒体,通过推手或者幕后人,发动网络写手对某个人物或者公司、或者机构进行两个方面的评论,一个方面是正面效应另一方面是负面效应。从而引起网友的关注增加人气,当人气一定的时候,就可以把这个人或者公司机构进行炒红。
全网营销的优势
提高品牌知名度、认可度、美誉度的新型有效方式,也是促进线上线下整体销量、规范销售市场、提升品牌形象、解决线下销售瓶颈、梳理O2O双向分销渠道、完善客服体系等重要的方式。
1、提升品牌形象、知名度,利于品牌宣传;
2、开发新品、利于占领更多市场资源;
3、规范销售市场,解决市场上价格混乱,质量存疑的诸多问题;
4、促进线上线下整体销量,晚上不如早上,慢上不如快上,要规模化的上线;
5、解决线下销售瓶颈,如清理库存,低成本渗透全新市场;
6、梳理分销渠道,建设官方商城,进一步建立自己的正规分销渠道;
7、完善客服体系,通过互联网为客户更好的服务;
8、增强与客户关系粘性,强化顾客消费的黏性;
9、精准营销降低宣传成本,创造全新的顾客群体;
尽管很多人了解了营销的概念,但是他在做全网营销时还会出现错误,这也可以说为对全网营销的误区。
全网营销三大误区
误区一:忽略负面口碑的存在。
口碑是一把双刃剑,既可以为企业带来正面的建设力,同时也可以带来极大的破坏力。不能故意忽略负面口碑,遇到就要正面面对,及时解决负面口碑,让负面转为正面,就算不能转好也得消除负面影响,不能让负面口碑影响企业的发展。
误区二:只要传播就能获得好口碑。
可能有人认为只要做了口碑营销就能为产品造出良好的口碑,这实在是太大的误区了。口碑的形成最基础要求是必须确保优秀的口碑营销呢个做的,借助口碑营销这种方法和手段帮助优秀的产品加速好口碑的传播和形成,而不是捏造口碑。就算做了很好的口碑营销,但是产品本身质量不行,那也是白费。
误区三:口碑营销做得就是“病毒”,一触即发。
很多企业谈到口碑营销就会想到“制造一个大事件”,殊不知口碑营销其实是企业众环节中的其中一环,把口碑营销从营销中剥离,仅仅依靠口碑营销来建立企业品牌是不科学的,也是没有效率的。企业应该合理利用营销,用心建立企业的口碑。
企业在进行网络营销时,定要避免三大误区,不要因为一时的迷糊,损失企业的声誉和利益。
(齐鲁晚报 文章有增减)