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文/洪庭杰 宝娜斯集团新媒体事业部

面对一线市场的激烈竞争和饱和状态，企业都在谈营销下沉，甚至有些品牌已将三四线城市纳入厮杀的红海，这说明三四线市场蕴含巨大潜力。前些年企业说三四级市场，可能只是理论和概念上应该重视这片蓝海，包括家电下乡时期也只是大品牌下乡，中小品牌没有真正进入，可是从2013－2014年度三四级市场GDp增长幅度来看，俨然是一片必争之地，中国城乡消费市场的庞大空白，营销下沉也将是大势所趋，三四级市场日渐成为蓝筹主力。

然而三四级市场不同于一二级市场，媒体覆盖、信息通畅程度、物流交通便捷度等都不比一二级市场，三四级市场消费者文化程度，对信息接收的方式等都有地域的特殊性。而另一面则是铺天盖地的互联网思维，移动互联网时代，O2O，大有一副谁不玩电商，谁不懂互联网思维，谁就要死的状态。如何进军三四线市场，如何在未来在三四线市场站稳脚跟，是个急切面对的问题。

首先我们来看，进军三四线市场会面临哪些问题。渠道建设，品牌力推广，产品结构，产业链配合，人员管理，有很多传统的具体的问题放在眼前。随着三四线城市GDp的增长，随之带来的是租金的上涨，成本的增加。互联网时代能否运用互联网思维有效解决以上问题呢。

最近我常听到一个四四二定律，即40%产品，40%品牌，20%营销。也就是说，在互联网时代营销相对的反而被弱化了，在公平的平台，大家都在同一起跑线，比拼的反而是最本质最核心的产品，还有品牌力。怎么做产品？引用目前流行的词语，用户思维，我们充分去挖掘，发掘消费者在想什么，他们在使用中遇到了什么问题，碰到了哪些痛处，我们再去提供他们需要的，解决他们的痛处，然后他们喜欢上这个品牌，去了解这个品牌。在互联网这个大环境下面，在产品品质上要一如既往的走下去，但互联网也使得这个巷子变得不深了，我们的传播从某种角度上来说变的更便捷，更快速，更准确，比如我们的微信，我们的服务号。做到用户至上，就需要把服务，体验和产品作为有机的整体，不能分裂开来。产品是品牌的载体，最终的用户体验还是靠产品说话。在互联网思维下，产品同时具有了可传播的自媒体属性，就是除了极致的体验，还有服务。通过这个产品，赋予了消费者某种情感需求，或愉悦，或感动，或俏皮，这样大家才会乐于去分享，去传播。

一直在说互联网，一直谈互联网思维，似乎和主题不符。其实不然，互联网时代带给传统行业的是冲击，更是变革，同时也是机会点。我们要抢占现在的市场，更要在未来站住脚跟。三四线城市因为商圈小，更能做到人群，品牌的全覆盖，与客户的互动来完善产品结构，极致的店铺体验，产品服务，增强品牌粘度，多触点，多维度的互动营销。店铺已经不单单是一个店铺，它更多完成的是一个展示，一个体验，而我们的销售可以在微信上完成，可以在他带回家的传单中完成，可以在店铺的画册，产品展示中完成，甚至不用现场搬回去，物流帮你送到家门口，而在配送中又是一次极致的体验感受和品牌营销过程。

而在互联网大数据时候，数据化后台将变得非常的强大。将需要有足够的软件系统来管理维护。所有店铺的日销售，库存，与所有店铺互动，实时更新。后台根据数据管理，调配，分析。包括了CRM客户关系管理，通过数据的分析，我们可以清楚的看出客户的需求满足，潜在客户的待发掘，产品的更新进度以及客户满意度。最终将帮助我们调整，完善，而进一步的提升用户体验。

社会化营销，是去中心化，用户思维为主体，不在是传统的品牌商高高在上，统一全局。而是更应下沉到每一个客户。没有了大中心，却确立了无数个以客户为主体的中心，每个客户就是我们的体验者，传播者。

进军三四线城市的背后，是完善的大数据管理体系，生产，配送，物流的数据化管理，客户信息化管理，品牌下沉社会化营销。让店铺变得多触点，让推广变得多维度，让一切变得生动，好玩。这才是符合互联网时代下的互联网精神。□