重庆唐码户外媒体资源展示图2
可持续双向沟通 增值服务
我们清楚的认识到,媒体广告公司与广告主或客户是互相依存的利益共同体,而互相促进,争取双赢是双方的终极目标。双方同守信誉,坦诚相待,精诚合作,取长补短。二者的相互配合是媒体销售成功的前提和基础。在激烈的市场竞争中,现代媒体广告公司与客户已经成为战场上最紧密的朋友,双方不再是临时的合约关系,而是长远的利益相连的关系。媒体广告公司只有搞好与客户间的关系,让客户满意才能有更多,更长远的业务上的合作,这就是广告企业成败的关键所在,也决定了重庆唐码能否可持续发展。现在,媒体广告公司的实力、发展潜力的评估标准已改变为以下两点:一是该公司有无大的客户,二是有无长久性的客户。
成为客户整体解决方案的一部分归根结底是要客户满意,然而在日益激烈的市场环境里,客户满意不只是公司经营的口号,而是要去实践,去落地。因为客户满意不是用嘴巴说的,也不是挂在墙上的标语,必须让它成为媒体广告公司内部的一种文化,让公司内的每一分子形成个人的习惯。
成为客户整体解决方案的一部分实际上是在帮我们的客户卖产品。把客户的生意当作自己的生意。我们公司也有少数的销售人员是以一个签单能收入多少为出发点来考虑问题,这就会出现一锤子买卖,挣了一笔就跑,结果,客户的产品没有推广出去或者没有达到预期的目标,而媒体广告公司或者是你这个销售人员也从此不能再跟这个广告主打交道了。广告主做户外广告的目的无非是想他的产品销售得更好。产品要卖好就要让消费者接受产品,对产品满意。所以户外媒体广告公司的这个客户满意又可以深入到消费者满意,以消费者这个人为本。广告公司必须与消费者做到真正的双向沟通,了解他们的需求和喜好,以对症下药。相信这样媒体广告公司创造出的广告才能受到消费者的喜爱,使广告主的产品销量增加。当广告真正发挥了它的功效时,还怕我们的广告主不满意吗? □