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打造全新服务模式平台 让猎聘网更有生命力  
打造全新服务模式平台 让猎聘网更有生命力

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本次大会,最大看点当属智联招聘CEO郭盛和猎聘网CEO戴科彬进行《在线招聘的下一个十年》的主题对话。一个是传统的老牌招聘网站,至今已在这个行业拥有20年的品牌积淀,而另一个则是仅有3年运作经验的创业新秀招聘网站,面对这样一次立场鲜明、备受瞩目的公开对话,会下,戴总也为我们分享了他有感而发的深刻思考:

戴科彬:当初的坚持没有错

面对传统老牌的互联网招聘公司,我们只有每天不停地向前奔跑,并试图打造一种全新模式的服务平台,以满足用户个性化的需求,只有这样,猎聘网才会更有生命力。与此同时,我们清醒地意识到,智联在初级岗位招聘市场领域中还是有相当的竞争力,它的品牌和销售体系非常强大。而猎聘网从始至终一直专注于中高端职场。在创业之初,也有不少人对我提出了很多质疑,他们认为这个市场太小了,并且高端人士是不会运用网络实现求职,但这几年猎聘网为中国高端职场带来的变化是有目共睹的。今天,在会议现场,智联招聘高调称要与猎聘网竞争,同时,郭总还以再创业者的身份进入到这一领域中。这一幕带给我太多的感慨:我想,当初的坚持是正确的,当初的艰辛是值得的,因为我们获得的不仅仅是用户的认可,更有老牌的同行公司CEO如此重视我们,如此青睐这个市场。

戴科彬:为用户创造价值是关键

针对现场一位女性用户给出的评价:智联和猎聘都未能及时地解决她的问题,我们全球职业发展中心第一时间安排职业顾问了解情况,得到的结果是:她是一位今年毕业的应届生!这并不是用户的错,而是我们目前没有一个清晰的产品指引用户清晰地知道猎聘网服务的对象是工作3年经验以上的人群,这是我们的问题。

中国猎头行业鱼龙混杂,如何才能让职业经理人得到专业的猎头服务?如何让诚信成为中国职场的名片?最近半年,我们做到了史上最严格的猎头运营规则调整,我们不允许猎头随便发布职位并限制发布数量;我们引入猎头公司管理机制,让猎头公司老板管理猎头个人;我们每天都在审核和清理不合格的猎头,希望更多的职业经理人能帮助我们一起举报,共同营造诚信的职业环境。与此同时,我们建立了全球职业发展中心,以最专业的人工服务团队模式,去帮助职业经理人解决在求职过程中所遇到的问题,并积极为他们推荐职位。

只有真正赢得用户,才能赢得尊重,用户也才会给你一个地位。虽然今天是一场新老公司之间的对话,但却是新老两种模式、两种思潮的碰撞,但无论是新秀公司,还是老牌企业,只有能持续地为用户创造价值,才会真正获得用户的认可。

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