品牌互联网思维让游戏从零开始》》》年会策划公司《《《
上个世纪八十年代,出现过从零开始的机会,涌现出了成百上千万的乡镇企业。那一次,游戏之所以能从零开始,回到平等的竞争状态,是因为当时政府英明的决策,于是才有了三十年的伟大变革。今天,企业又面临着一次从零开始平等游戏的机会,这一次是互联网和互联网思维赐予的礼物!
吴晓波说:在未来的几年里,有一半的企业会倒下,因为他们不懂得互联网思维。他的意思很明白,死的那50%不一定输给了另外50%,而是输给了互联网思维;活下来的那50%不是因为品牌有超群的技术和卓越的优势,而是因为善于运用互联网思维才得以幸免。互联网和移动互联网改变原有的游戏规则,让众多原来的游戏者和更多从未参与游戏的人站到了同一个起跑线上,游戏从零开始。
顺应时代发展
在互联网时代之前,品牌常常是企业的最大优势,企业通过打造产品力,构建营销力来树立品牌,实现对目标消费者心智资源的垄断,从而实现市场占有及超额利润。于是便有了可口可乐的经典狂言:全世界各地的可口可乐工厂,一夜之间被大火烧得一干二净,第二天世界各地报纸头版头条将会是,各家银行争先恐后向可口可乐公司贷款。
然而,现在互联网以及移动互联网已经在很大程度上改变了这个世界。互联网和移动互联网正在把人们原来信息交换的方式改成为一个信息场,这个信息场一旦形成,就意味着在这个信息场中的每一个人都将具有引起一场飓风的能力,犹如蝴蝶效应。这就要求处于现在这个时代中的品牌企业必须去思考三个问题。
地位问题。在过去的日子里,品牌企业都宣称消费者是老板,然而,事实上企业掌握着产品的最详实的技术信息,可以用主流媒体来引导舆论,而消费者这个老板一般只能看到企业想让他们看到的,只能知道被加工过的信息。然而随着互联网信息场的建立,信息变得越来越对称;随着媒体的产生,力量也变得越来越对等。消费者真正成为老板的时代真的要到来了,所以品牌企业必须清醒地认识到这种地位的变化,重新去思考垄断心智资源的生意模式中地位差的问题,并加以修正。
产品问题。互联网、微信和微博已经对拍照行为进行了重新定义,于是一些像柯达这种优秀的品牌已经陷入了无合适产品可卖的窘境。还有那些售卖标准化产品的品牌危机更甚,因为互联网会支持非标准的产品去满足消费者差异化的需求,甚至是个性化的需求,这在过去是不可想象的。
品牌区域问题。在过去,品牌常有自己的优势区域。比如百事可乐早期在大陆的市场份额超过可口可乐的城市似乎只是苏州和重庆,此后,随着百事可乐的不断调整,使得其产品在这块区域中优势越做越大,因为更多的品牌消费者聚集成社区,形成强大的口碑效应,使强者更强。然而未来互联网可能会改变品牌社区的空间性,因为消费者增加了生活在网上的时间,减少了原有空间的交际,于是品牌的口碑便在另一个空间内传颂,从而形成一个虚拟的网上品牌社区。品牌企业需要去打造和维护并利用它进行品牌拓展,而不是陷在原来的思维中自说自话。当然,互联网还会改变品牌社区的时间性,因为互联网让消费者更容易猎奇,更容易过度消费,更容易厌倦,然后再猎奇!当然在这个循环中,在不同周期越来越缩短的原因也是因为互联网支持了创新更多更快地产生。比如韩国电视剧《来自星星的你》中,都教授带来的喝啤酒吃炸鸡,肯定火不了多久就会被大家抛弃。
突破思维定式
面对汹涌而来的互联网大潮,品牌企业首先需要的是平静,而非愤怒。平静地去承认这就是未来,接受并适应,然后平静地超越,才是最好的选择。
其次,品牌企业要打破品牌的思维定式。过去我们很强大,习惯于发力,但现在着力点分散了,现在需要的是如何借力。比如,对于OTC的品牌企业而言,基药政策以及社区健康中心的建设分流了OTC零售的消费者,对于没有进入基药行列的产品是一个巨大的影响。但,既然国家要着力打造社区医生服务体系,把社区医生当成美国的家庭医生,那是不是可以针对社区医生体系来构建大健康类产品的O2O模式或者O2M模式呢?或许这就是现在可以用来借力的地方。
最后,品牌企业还需要改变的是,不要一味地去了解别人消费者、竞争对手等,过去通过洞察消费者建立了品牌,打败了竞争对手,但在互联网改变生活的今天,企业要转过头来多了解自己,冲破思维定式,甩掉身上的包袱,借助互联网品牌思维,抓住从零开始的时机,塑造互联网时代的强势品牌。