轿车
上海最有经验的公关策划公司 活动策划交通:轿车
如果活动需要使用豪华轿车,那么事先一定要确定所需车的数量,并了解哪些贵宾会乘坐自己的豪华轿车来,以便妥善处理停车问题。如果活动是非正式的,客人将乘坐自己的豪华轿车前来,那么可以安排司机把车停在附近的小巷子里,等客人需要时再开过来;如果活动是正式的,有很多名人、贵宾参加,则需要专门为他们留出车位,并弄清他们乘坐的是普通轿车,还是加长或超长型豪华轿车。车的实际载人数与额定载人数并不是一回事,一部超长型豪华轿车可能只坐一两位客人,而一部普通轿车则可能乘坐六位客人,它主要取决于乘坐人想要达到的效果。如果豪华轿车是活动中一个很重要的因素,那么在选址时一定要把它考虑进去。车应该停在哪里?是否需要街道许可证?街道能停放多少辆车?
各个公司轿车的车况和司机素质也不尽相同,所以事先你一定要做一些调査工作。如果可能的话,最好去公司看看实际经营情况,并比较一下各辆车的车况,观察一下司机的着装和工作态度。如果碰到一个不错的司机,要设法查出他的名字,以便在以后的活动中指名要他。在与这类公司建立长期的工作关系时,要清楚自己的期望是什么,自己的客户应该得到怎样的服务。
豪华轿车必须要一尘不染、加满汽油并提前15分钟到达。如果司机有手机,你要把他们的号码记下来,随时带在身边。选择豪华轿车时要注意与活动的场合及客人的身份相称。有些客人坐进长长的豪华轿车时会很不自在,有一些客人却会为之欣喜若狂。所以,了解客户的需求很重要。
如果租用的车辆很多,还要考虑视觉效果。你希望看到一串闪闪发光的白色加长型豪华轿车从面前驶过吗?这1点很重要吗?有时,车型相似可能比颜色相近更为重要。
要注意礼节。在有些国家,总统必须乘坐豪华轿车以显示自己的尊贵和至高无上的地位。在一些公司里,情况也是如此。例如,你安排两辆级别相似的轿车,对方可能不会接受。这时最好询问对方的个人助理以便谨慎地处理这个问 题。不要直接问对方,以免造成尴尬,因为对方也许不好意思说想要一辆超长型 豪华轿车,并且只为他们提供。另一方面,对于那些希望不过于外露或招摇的人来说,为他们提供一些行车和停车引导服务即可。在募捐筹款类活动中,如果主办单位的委员会成员乘坐租赁来的非常显眼的豪华轿车抵达会场就很不合适,除非他们是自费租车,或者车本身是捐赠的。如果车是捐赠的,应该有明显标示,否则很容易让客人对所募集资金的用途产生不好的联想。那些近期业绩不佳的公司尤其应注意这一点
车里应该放些什么东西呢?要放一些广受欢迎的饮品、零食、杂志或者报纸吗?作为活动策划者,这些细节问题都要注意到。饮品不一定是要含酒精的。如果是在佛罗里达州,就可以提供新鲜的冰镇佛罗里达橙汁。实际上,提供本地特产绝对是个不错的主意。看看当地都生产些什么,什么东西有名或者什么是当地的特色产品?新西兰有一种非常好的瓶装水,加勒比地区盛产多种热带水果饮品,而在夏威夷,菠萝汁是自然而然的选择。小吃的选择与饮品一样,要选择一些有特色的东西。
要了解轿车的座位情况。车内能乘坐多少人?座位是怎么设计的?有些轿车里面的椅子可以放倒,这样能提供更多的座位。短距离路程可以使用这样的车,但如果是长途车程,这样坐就不太舒适。有没有其他更好的安排呢?根据人数及预算情况,有没有可能以同样的成本租用两辆较小的车以保证每位客人都坐得很舒服呢?如果租车是为了出席宴会活动,那么座位的安排是否有利于 客人在下车时优雅亮相呢?如果有媒体参加,这一点则更为重要。
如果汽车抛锚怎么办?车辆租赁公司有备用车吗?一定要在有备用车的公司预订车辆,并且要弄淸在出现紧急情况时,他们的应急处理速度怎么样。
车辆的租用时间紧张吗?在去接客人之前,车是否被别人租用?或正在别的地方?如果飞机或地面交通延误打乱了预先的抵达安排怎么办?在活动结束后,车是不是需要立刻赶往别的地方?活动时间有可能比预计时间长吗?在活动开始或结束的时候,是否需要安排一些缓冲时间?车辆是租来整晚使用的还是专门接送客人的?其他时间有出租安排吗?如果不是整晚租用,那就不能把东西留在车上。返程时的司机和车与来的时候是一样的吗?如果不一样,新司机很可能不熟悉客人下车的确切地点,而且双方都不知道对方的模样。在大型宴会活动中,很多客人会在同一时间出去等车,因此接送客人时最好不要调换司机。
接机时要给司机提供合适的标志。在接名人时不要把他们的名字写在纸上或牌子上举起来展示,应该让他们寻找写有活动名称的标志,这样可以安静而迅速地接走客人。当然,如果客人喜欢受到公众的关注,那就是另一回事了。总之,要尊重客人的喜好。
豪华轿车只是交通工具中的一种,可供策划人员选择的车种很多,而且有些交通工具还充满趣味性。例如,可以为某些特殊活动安排古典轿车,并指定车的 主人当司机,也可以使用敞篷轿车或国外的奢华轿车。建议与当地的汽车俱乐部联系,看看安排什么车辆比较合适。马车、雪橇、人力车、平底船、驳船、直升飞机、马匹、骆驼、独木舟、热气球、吉普、特殊地形使用车都可以选择,甚至连自行车都在世界各地被成功地使用。总之,要多想想怎样利用当地的特色。一家公司在安排去荷兰的奖励旅游时,用汽车把客人送去参加一个下午活动,车碰巧在一家自行车出租公司门口 抛锚了,这样,客人们就有机会骑着自行车前往目的地。当然,那些不愿骑车的客人可以等车修好之后再继续乘坐。这样,客人对当地典型的交通工具就有了亲身体会。当使用像马匹和热气球这样的非常规性交通工具时,要和客人及相关单位签订合适的保险书和弃权书。
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