会议策划公司第四章 活动执行
作为全国第一本活动运营实操手册,我们希望这本书能够集专业性、知识性、趣味性与实用性于一体,不仅能对包括分布在传媒、企业、政府等单位组织的活动从业人员能起到一些参考作用,而且能让普通读者在轻松愉快的阅读中受益,在写作过程中,我们发现这是一个很难兼顾的事情,可是,我们又不想牺牲专业性、知识性、趣味性与实用性中的任何一项,怎么办?为此,我们的建议是,读者可以选择性阅读,活动运营从业者不要放过作为这本书绝对干货披露的相关文案,普通读者则可以把这些章节一眼带过。
做完上述交待,我们用一个段子说明活动执行的至关重要性。
一个年轻人爱上了一个姑娘,最后这个姑娘成了他的未婚妻。未婚妻要过生日了,年轻人想送件礼物。他来到商店,看了钻石、珠宝……,但它们太贵了。突然年轻人看见了一个花瓶,这个花瓶如此美丽,年轻人觉得把它送给未婚妻再合适不过了,可惜的是,它还是太贵了。年轻人的行为终于引起了商店经理的注意。听了他的境况,经理很同情他,指着墙边一大堆花瓶片说:这样吧,我叫人把这些碎片给你送去,再让这人进门时装作失手跌落的样子,你看行吗?年轻人觉得这是个好主意。到了未婚妻生日那天,年轻人很紧张。果然有个伙计送来了一个盒子,但他进门时把它跌在了地上。所有客人都看着这个盒子,拆开一看,是些碎花瓶片,但每一碎片都是分开包装好的。
最好的策划都不过是纸上谈兵,都需要不走样地执行到位,当然也不要画蛇添足。否则,最好的策划都不过是一张废纸或者惹出超过了掌控能力的麻烦。
再讲一个国外的例子,这个例子来源于美国博西迪和查兰所著的畅销书《执行——如何完成任务的学问》:
已经很晚了,一位CEO还坐在自己的办公室里,一脸疲惫。他正在努力向一位来访者解释为什么自己伟大的战略最终却归于失败,但想来想去,他始终想不出问题到底出在哪里。
“太令人沮丧了,”他说道,“一年前,我从各部门抽调人员,组成了一个团队。我们举行了两次会议,建立了工作标准,并制定了一套完整的规章制度。麦肯锡公司也来帮助我们。每个人都对这项战略表示认可,都觉得这将是一个伟大的战略,而且市场前景也不错。
“我们的团队是这个行业中最出色的,没有人怀疑这一点。我分配了阶段性目标,并向每个人放权——给予他们足够的空间施展拳脚。每个人都知道自己的任务所在,我们的激励系统非常清晰,每个人也都了解详细的奖惩标准。工作的时候,我们充满力量,信心十足,但我始终搞不懂,我们怎么会失败呢?
“一年过去了,我们的各项目标均没有实现,这太让我失望了。在过去的九个月里,我被迫四次降低了收益估计。华尔街也不相信我们了。估计董事会也已经对我失去了信心。我不知道该怎么办,而且也不清楚情况到底会糟糕到什么程度。坦白地说,我估计董事会很可能会解雇我。”
几个星期以后,董事会果然把他解雇了。
据说这是一个真实的故事,类似的故事可能也正发生在中国许多个企业和公司的CEO办公室里面。明眼的人一看便知,这个故事要告诉人们的是,这个CEO尽管掌握着一套完整的规章制度以及战略的思维,带领的团队也可能非常出色,但是他却缺少一个团队管理者最重要的能力——执行力,而这恰恰是他的致命弱点,也是他被董事会解雇的根本原因。
没有执行力,企业哪来的竞争力?这种CEO必须要解雇。
在活动运营公司里,如果你问任何一个员工什么叫做“执行”,可能很多人都可以立即回答出来,“执行就是把策划方案变成现实的过程。”从本质上说,执行就是一个实现目标的过程,它不再是纸上谈兵、天马行空地构思一个方案和计划,而是如何让这些方案和计划落到实处,实现预期的构想。
“万事俱备,只欠执行”。当活动所有的前期筹备工作都已经做得很圆满的时候,活动策划公司,接下来就是用“执行”来验收自己的劳动成果的时刻了。
中国人讲究阴阳开合的辩证关系,用到策划与执行的关系上,策划是“开”,执行是“合”,策划人员考虑的应该是如何在开合之间把握一个度以及它们之间的自然过渡。在策划阶段,要博采众长,要群策群力,要集众人智慧,把能想到的都想出来,就像做一道菜一样的,要先尽可能把天下美食的配料都摆出来,这样,才可能在做这一道菜时有更多的选择,也就可能做出更好的口味。但在执行的时候一定是一个“收”或者是一个“合”的过程,因为活动需要做到保险执行,不能出任何纰漏。