公关的详情解读与公关行业发展现状

公关的几种定义:

    公共关系是是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

    公共关系这个概念，是20世纪初在美国首先出现的，当时最早使用这个概念的，是美国的一个新闻记者——艾维·李。1904年，艾维·李使用public relations这个词来描述公共关系的概念，后来人们把它简称为pR，这就是公共关系的缩写。礼仪专家金正昆认为[1]，公共关系这个概念，还是翻译成公众关系比较好。其实在港澳地区人们就是把它叫做公众关系。1907年美《韦氏新九版大学辞典》public Relations简称“pR  美国政府的公关会议

”。

    根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能：制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的一门科学与艺术。 　　劳动与社会保障部对公关职业的定义： 　　专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。

公关特征

（一）以公众为对象

（二）以美誉为目的

（三）以互惠为原则

（四）以长远为方针

（五）以真诚为信条

（六）以沟通为手段

公关由社会组织、公众、传播三个要素构成.

公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。

公关分类

1,交际型公共关系 　　在人际交往中开展公共关系工作，其方式是进行团体交往和个人交往，应用最多；

2,宣传型公共关系 　　运用大众传播媒介和内部沟通方法，开展宣传工作,树立良好组织形象.；

3,战术性公共关系          活动类型

4,社会型公共关系 　　组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性的活动来塑造良好组织形象；.

5,服务型公共关系 　　以提供优质服务为主要手段，目的是以实际行动来获取社会的了解和好评，建立自己良好的形象；

6,危机型公共关系 　　在媒体环境和行业环境的影响下，企业危机不可避免，危机型公共关系旨在帮助企业破解危机公关的难题；

7,征询型公共关系 　　以采集社会信息为主码，.以了解社会舆论为手段，为组织的经营管理决策提供咨询.；

8,建设型公共关系 　　特指组织为组织发展所作出的努力；

9,维系型公共关系 　　社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象.

10,进攻型公共关系 　 社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象；

11,防御型公共关系 　 社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式。.

12.营销型公共关系 　 以公关工具为主要工具的营销，是以公关为工具为导向的传播。

公关专业课程

主要课程：

       传播学、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公共关系学原理、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作、口才与演讲、谈判技巧、社会调查方法、计算机应用、大众媒体研究、影视制作、摄影、传播法规教程、传播 　　伦理、美学、国际关系等。

学制：4年。

授予学位：管理学学士

公关相关应用

新闻公关

新闻公关也称新闻行销，即是以新闻报道的形式行产品或企业宣传之目的，此乃属形而上层次的高明行销手段。同样是将产品信息传达给消费者，广告的张扬与自夸，可能让人不胜烦扰，而新闻公关的表现方式则显得客观、公正，在不动声息娓娓道来之余让君自动入瓮。可以说，新闻公关是公共关系与营销策略之间的一种巧妙组合。 　　新闻公关的核心在于传播。传播目的在于张扬企业良性信息、提高企业知名度，(文章来自活动策划公司、上海公关公司)，最后达到促进产品销售或塑造企业品牌的目的。出色的新闻公关有三个层面的应用：思维创新、品牌传播与事件营销。不同层面的新闻公关应用会有不同的效果。