公关与媒体记者沟通的7条策略
虽然我不是公共关系方面的专家,但是这些年来一直与记者和公关人员打交道,积累了许多经验,在如何让两者顺利合作方面有了些许见解。希望读者能从中受益:
1、完全了解你所服务的企业/客户
想要让你的客户被媒体报道,方式不只有一种。考虑到对于非专家的需求,记者们一直在寻找奇闻轶事或者街道上的路人进行采访就像最近一位《华尔街日报》的记者一样,他一直在找当日的交易者。你越是了解你的客户,让记者找到他们的机会就会越大。因此,当美联社的记者想要采访一个喜欢周末玩滑翔机的小技术公司的CEO时,你就会做好准备。
2、提前计划
通常来说,记者们会采用第一个有效回复他们提问的信息资源,但是,那些具有个性并且包含专家引言的内容也能吸引记者的注意。在较短的时间内整理大量信息的确不易,但是,只要有一些计划性,你就可以在记者前来时准备好大部分工作。
有一些话题每年都会出现,而且是在每一年固定的时间点。例如,如果你的客户是一个自闭症方面的专家,你可以在每年的自闭症月(4月)之前准备好大量的资料。创建一个文档,阐述这个专家的背景资料,介绍新的研究项目,甚至添加一些专家的引言。你可能还需要编辑一下稿件,以满足记者的具体要求,提前做完收集资料的工作能够节省你宝贵的时间,让你面对记者的需求时尽快做出反应。
3、像记者一样去思考
我总是从记者们那里听到一件事,(文章来自活动策划公司、上海公关公司),那就是只有站在记者的角度思考,让记者的工作变得轻松的公关人员才会受到记者们的欢迎。考虑一下记者所需要的新闻素材,尽量提供给他们。当通过邮件推荐新闻稿的时候,可以将新闻稿的标题用作邮件标题。不要过多使用行业术语。稿件所需的工作量越少,记者们越可能会加以利用。
4、话语简洁精炼
这条技巧适用于公关人员和专家。在这个Twitter流行的时代,每个人都需要以简洁的方式进行思考。想法应该简洁明快,引言应该适于Twitter转发。
5、做记者和客户的沟通者
你的主要目标是让专家被媒体报道这是肯定的。而如果有哪个出版物或记者列于你的媒体计划之内,尽力帮助他们,即便对你没有直接的益处。努力成为记者能够在紧急时刻求助的人,然后,当遇到对你的客户有益之时,他们也会前来找你。
此外,在他人不方便的时候,尽量随叫随到。这并不是说,你必须在星期日的凌晨3点接电话,而是,当你的客户所在的行业中发生即时新闻时,应该有人守候媒体的采访不论你指定了谁。在每次的沟通中都要留下下班后的联系方式在你的每一封邮件签名中、新闻稿中、你的网站上、你的Twitter/Facebook页面等等。如果记者到了交稿的期限,正在寻找专家的引语,那么,就作为他/她所认识的一个消息来源吧。
6、站在记者的角度
去年,在社交媒体讨论会上,其中一个主题是关于如何增加你与受众读者的联系。关键的应对办法是,站在读者的角度。同样的建议也适用于公关人员:站在记者的角度。建立自己在网络上的影响,如Facebook, LinkedIn, Twitter, Quora等。
7、增加自己网络(社交媒体)上的影响力
但是,仅仅在社交媒体上出现还不够。你必须与他人交流,贡献有意义的内容。你必须积极参与。不要只是转载文章要添加自己的见解和知识。
在Twitter上积极参与行业内的讨论这不仅会为你带来新的读者群,还会将你介绍给行业内的记者们,这些记者会通过话题标签进行搜索。
先从博客开始。还记得吗?我曾提过建议,要将所有材料合并到一起再推荐给媒体。你可以采用这些信息,将其张贴到博客上。此外,要留言采访热线上记者的需求来明确动态也就是说,人们正在讨论的事情,以及你应该撰写什么内容。
将你的博文重复张贴在其他网站上。这样,你不仅能够扩大自己的读者群,还能够提升在其他网上的关注度。
分享你的经验。回答Quora, LinkedIn以及其他网站上读者提出的问题。你所写的任何内容都可以作为新闻素材进行发布。想要获得更多技巧,请阅读思想领导力的内容。