基金公关危机解危法宝：专才+外援+后台

“我们现在对与网络媒体的合作也非常重视。”上海地区某资产规模十分靠前的基金公司销售部门负责人近日表示，随着网络传播的日益广泛，更多的投资者往往从网络上寻找各种信息，有时候，一则“谣言”足以让基金公司人员疲于奔命、措手不及。

事实上，在目前一些大型基金管理公司中，网络专员已经成为营销团队的重要组成部分。

不过，根据《第一财经日报》的了解，目前基金公司中负责公关的人员依然非常紧张。“像我们这样的公司，平时只有3个人和各种媒体打交道，工作强度可想而知。”上海地区某基金公司销售部门负责人脸色疲惫地表示。这位人士所在公司的资产规模在目前上海地区的基金公司名列“前三”。因此，基金公司很多公关活动想让公司内部人员亲力亲为,这显得不太现实，而广泛利用社会资源进行“外包”服务显得十分必要。

对于有着强势大股东背景的基金公司来说，它们不仅有着大股东的强大渠道和客户资源，在媒体公关方面往往也可以借助大股东的实力而“事半功倍”，比如，一些“合资系”、“银行系”基金公司在日常公关活动中往往将其大股东的形象放在较高位置。出于各种利益考虑，有关方也会“不看僧面看佛面”。同时，这些大型基金公司往往有着丰富的人脉关系和成熟的团队，对于公关事宜往往通过公司内部人员进行协调和解决，并不十分依赖“外包服务”。

但对于那些中小型基金公司就可能不那么幸运了。一方面，这些公司缺乏足够的财力和人力支持。另一方面，社会上真正懂行且有实力的公关公司也屈指可数。“在这种局面下，基金公司内部负责公关方面的人员的工作难度可想而知。”某基金公司高管表示，尽量低调是公司保持正常运营的总体风格，因此，在一些敏感问题甚至是投研问题上，这些公司也往往三缄其口。 ( 作者：谢潞锦)