铺开一个甜甜圈品牌
有时一个新公司要花点时间才能找到一个可以首先进人的品类。工业午餐服务公司(IndustrialLuncheonServices)建立于1946年,是从事饮食包办业务的公司。两年后该公司拥有200辆食品卡车,(文章由上海公关公司整理编辑),25个工厂自助餐厅和一个售卖部。当创办人威廉.罗森博格(WilliamRosenberg)看他的销售数据时,他发觉他的卡车销售出去的40%是咖啡和甜甜圈。这个观察把个比较成功的区域性饮食包办者变成了一个全球品牌。
罗森博格把产品范围聚焦在咖啡和甜甜圈上,这最终成了唐恩都乐(DunkinDonuts),第一家为顾客提供堂食服务的甜甜圈连锁店。
今天,唐恩都乐是世界上最大的咖啡和甜甜圈连锁,在美国和其他35个国家有5000家店。(罗森博格的其他饮食包办业务早已经消失了。)
然后有了香脆甜甜圈连锁店(KrispyKreme),它是今天最热的甜甜圈连锁店。香脆甜甜圈连锁店聚焦在一种甜甜圈上了油的甜甜圈,并把它放在了公关宣传的风口浪尖上。
菲尼克斯郊区的一家香脆甜甜圈连锁店开张前不久,宣称美国最严厉的长官的乔阿帕洛(JoeArpaio)曾询问他是否可以成为第一个顾客。香脆甜甜圈连锁店欣然同意了阿帕洛先生的要求。(阿帕洛警官因要求他的犯人穿粉红色的内衣而成为当地的一位名人。)
长官在电视摄像机前品尝了甜甜圈,并说出了极妙的话:这些甜甜圈如此美味,它们应该是非法的。
掀起香脆甜甜圈连锁店公关风暴的另一个事件是2000年4月的首次公开募股(IpO)。上市的感觉从未如此美味。通常对处于开始阶段的品牌来说,首次公开募股计划是一个好的公关事件。