广告传统的做法
大多数产品和服务按照以下四个阶段进行营销:
1.公司开发一个新产品或新服务。
2.公司提炼出新产品或新服务的一个显著的利益点。
3.公司聘请广告公司用一个火箭式的广告运动推出新产品或新服务
4.随着时间流逝,广告最终把新产品或新服务打造成一个
强有力的品牌。
这个过程的四个步骤在商业历史记录中享有标志性的地位:开发(development),研究(research),广告(advertising)和品牌建立(branding)。理论上,这四个步骤没有什么不对,除了它那个不幸的缩写,DRAB(枯燥的意思)。
在实践中,这四个不同阶段有一个软弱无力的联系。营销的关键步骤是让品牌名称(和它代表的东西)进入顾客的心智。如果你不能在夺取顾客心智的战争中获胜,也就无法建立一个品牌。这个软弱无力的联系就是广告。
广告已经失去了把一个新品牌放入顾客心智的力量。广告对顾客而言没有可信度,顾客对广告信息的怀疑也正在增加,并且无论何时,顾客都有可能拒绝接受它的信息。
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