广告偏爱品牌延伸,公关偏爱新品牌
今天营销中的最大问题既不是广告也不是公关,而是品牌延伸。把公司名或品牌名称放在一个不同品类的新产品上。亚马逊图书,亚马逊电器。
柯达胶卷相机,柯达数码相机。
ATT长途电话服务,ATT宽带服务。
从公司的角度看待新产品。柯达看到胶片照相最终会衰败,,并决定进入数码领域。问题是,我们用什么品牌名称?
广告人很快回答:去年我们花了1.16亿美元为柯达品牌做广告。推出一个新品牌至少每年要多花1亿美元。让我们省下那笔钱保留柯达品牌。
我们在咨询工作中和几十个柯达打过交道。想法总是一样,推出新品牌的成本太高。(当然,意思是推出新品牌的广告费用太高了。)
广告公司通常赞成品牌延伸的想法,因为这意味着他们能保留这个业务。一个新品牌常常意味着新的广告公司。本田雇佣新的广告公司推出讴歌品牌,丰田和雷克萨斯也一样,日产和英菲尼迪同样如此。
新品牌还是品牌延伸?广告的成本不应该是偏好品牌延伸的原因。新品牌无论如何不应该用广告推出。
一个新品牌需要可信度,这超过其他任何东西(产品、特性、利益)。这是只有公关能做的工作。