广告是风,公关是太阳
《伊索寓言》中,有一个风和太阳争论谁更强大的寓言。
它们看到一个旅行者在路上走,于是决定设法让旅行者脱下外套来解决这个问题。风先行动,但是风刮得越厉害,旅行者把身上的外套裹得越紧。
然后,太阳出现,并开始照耀。很快旅行者感到了太阳的炙热并脱下了外套。太阳获胜了。
你不能强行进入潜在顾客的心智。广告被认为是一个强加的力量,一个不受欢迎的闯入者,人们应该抵制它。销售力量越强,风刮得越大,,潜在顾客就越努力地抵制销售信息。
广告人谈论影响力。报刊、插页、折页和彩色印刷广告。电视商业广告中的疯狂行为、疯狂角度和跳跃剪辑。在电台广告中调大音量。但是实际上这些特性是在对潜在顾客说:别关注我,我是广告。
一个广告越是努力强行进入心智,它就越不可能达成目标。潜在顾客偶尔会放松防守,风会获胜。但是这种情况并不普遍。
公关是太阳。你不能强迫媒体传播你的信息。它完全受媒体控制,你能做的只有微笑并确保你的公关资料尽可能有帮助。
潜在顾客也不会觉察到编辑信息中的强制因素。恰恰相反,潜在顾客认为媒体正设法帮助他们将注意力转移到一个更好的新产品或服务上。