IBM公司的Think战略公关策略点评
IBM公司的Think战略这是一个策划很精致的案例,它的成功恰如其分地说明了创意是大型活动制胜的法宝。其创意性主要表现为以下几点。
第一是活动流程设计的创意性。IBM公司设计的整个活动过程,首先通过各类新闻媒体进行活动信息的发布传播,为活动预热,为活动造势,借以引起公众消费者的关注。然后通过比较正规严肃的新闻发布会正式发布Thinkpad品牌产品的相关信息,让公众和消费者对产品有比较深刻正确的认识。最后还加上了一个后续的活动阶段,邀请一些比较知名的品牌用户结合自己的实际使用情况畅谈Thinkpad品牌产品的特点特性,(文章由邦行策划公司整理编辑),证明了Thinkpad品牌产品的功能和优点,进一步加深和巩固公众和消费者对Thinkpad品牌产品的印象和认可。整个活动过程符合循序渐进、稳步提高、加深认识的人的认知心理过程。
第二是活动内容展示的创意性。这主要体现在新闻发布会的活动展示以及后续阶段的活动方式上。活动以Thinkpad品牌产品在太空里、大漠中、北极上、峡谷间等人类生存极限的空间依旧挥洒自如、如鱼得水地运作着的视频纪录片开场,之后过渡到中国登山队纪念人类攀登珠峰成功50周年再登珠峰IBM捐赠仪式现场,每一个环节都是一个极具创意的活动,融合、体现、展示了Thinkpad品牌产品挑战极限的设计内涵和功能特性,那些震撼人心的両面使观众印象深刻,Thinkpad品牌产品的性能更为观众所惊叹。这些创意性的活动展示内容,扩大、加深了产品品牌信息传播的效果。至于后续活动中邀请知名的品牌用户者谈论品牌产品的使用体验,一方面了论证了产品的高性能、可信度,同时也借助名人的效应传播了产品品牌信息,扩大了产品品牌的知名度和美誉度,吸引了更多的公众和消费者。真可谓一举两得、一石两鸟。
总而言之,在这个案例中,我们看到,IBM公司一方面很精准地抓住高科技产品能够有效依靠、提供密集轰炸传播的公关活动这一特点,制作了如新闻、巡展、研讨等各种策略性的传播工作;另一方面,IBM公司成功地一改以往千篇一律的活动模式惯例,别出心裁,针对不同的受众对象(用户、媒体、舆论)设计不同的活动形式和内容,每一阶段的活动设计都新颖独特,整个活动新样百出,结果整个活动广受关注,达到了活动宣传的目的。