公关促销策划的特征

公关促销是公关活动中的短期活动方式之一刺激消费，增加企的产品销量和提高企业的社会知名度有着很好的促进作用。公关促销策划具有以下特征：

（一）及时性

公关促销活动是根据企业公关活动的特定需要而采取的短期公共活动方式。通过向公众提供短期的强烈诱惑，瀆激发公众的购买欲望，从而采取购买行为。如2001年4月，万和捐资1000万元给中国消费者保护基金会，两家手在全国范围内开展大规模的推平换直淘汰直排活动，任何一位由目前正在使用的任何品牌直排热水器换购一台万和平衡热水器的消费者，将得到来自中国消费者保护基金会专项基金中的100元人民币的奖励。企业的促销活动，由于权威机构的参与，公正性和权威性得到提升，消费者的顾虑得以减轻和消除，因此，在短期内取得了良好的社会效益。

（二）刺激性

公关促销活动具有强烈的刺激性，它通过降价、优惠购买、赠送礼品、抽奖等一系列诱发因素刺激公众的购买欲，使公众能立即产生购买冲动。在美国曾经发生过这样一件事情，美国高端家电品牌美泰克在峪收购了以生产吸尘器为主的芝平洋公司后，希望通过芝加哥太之平洋公司来扩大其在欧淤洲吸尘器市场的占有率。该公司1992年公布了一项促销活动：买一台价值100英镑的胡佛(Hoover)吸尘器，您将可拿到一张到美国旅游的机票I价值至少250英镑l。促销时间刚到一半，旅客就高达20多万人，大大超过了公司原本的预算，还有大量的顾客等待安排旅游。结果糟糕得无法想象，美泰克不得不另外花费3000万美元来解决这个问题。这次促销活动的另一个失误辠-市场上到处可见低价出售未拆封佛吸尘器的广告，再次影响了胡佛吸尘器的正常销售。因为很多家庭早已有吸尘器，畅游美国归来后卖掉它总比闲置不用划算。所以，对胡佛吸尘器的促策划，美泰克显然仅看到了刺激消费的积极作用，而没有充分考虑它的负面影响，从而对可能发生的事情始料未及，出现了一度市场失控的局面。

（三）机动灵活性

公关促销活动可以根据企业、市场的现实情况灵活运用，既可以是短期，也可以是不定期的；既可以是对内的，也可以是对外的，具有充分的灵活性。

（四）直接性

公关促销活动与其他销售活动相比更具有直接性的特征。其诱导方式刺激消费，使企业的购买力迅速增强，比其他销售方式更直接。如打折和赠券是餐饮业常用的促销方式。与一般做法不同，绿茵阁西餐厅的八国护照活动新意。就餐顾客只要加2元就可获得精美护照一本，就餐一次可在护照加盖一国公章，盖到八国公章就可以参加抽奖，奖励出国旅游。该活动以出国旅游作为诱因，对西餐厅的顾客有较强的吸引力，用护照加盖公章作为活动参与的形式，对西餐厅的顾客有较强的拇昧性，因此，能够得到西餐厅顾客的响应，活动得以成功。