公关人公共场合的举止表现
公共场合的举止表现主要指组织领导人在公共场合作为普通人的举止表现,如作为顾客、食客、乘客、游客、司机、路人、听众及观众等。对于一个有影响力的组织,领导人可能会不知不觉成为公众人物,被很多人所熟识。其在公共场所的表现也有可能被一些公众所关注,一些不当行为有可能通过网络或手机微博被传播开来。因此,在作为普通人出现的公共场所,领导人要格外注意自己的言行。组织的公关人员也需要有意识地帮助策划或设计领导人的表现,使之在一些特殊的场合,不经意地为自己的组织添光增色。
组织领导人在公共场合的表现应尽量低调,不要招摇摆谱。例如,出门不要携带随从、秘书或保镖,不开豪华车或将车停在贵宾车位,尽量服从服务人员或工作人员的统一安排与调动,随遇而安,不搞特殊化,不要求特殊服务。尤其是在他人已认出组织领导人或被人有意主动提出特别安排时,更要显得谦虚诚恳,客随主便,悄然影遁,不惊扰他人。
组织领导人在公共场合的举止要比较收敛,举手投足幅度要小,在与他人打交道时,要显得自然、从容,不大张旗鼓、动作夸张,更不要有意显示自己的特殊身份,举止上显得特殊或张扬,如独享公共资源、高门大嗓说话、出手付账故作潇洒、与人发生肢体碰撞等。如出现这种情况,受害的是领导人及领导人所在的组织。