苏宁欲打造开放零售平台》》》年会策划公司《《《
在提出要做沃尔玛+亚马逊[微博]的概念整整一年之际,苏宁开始酝酿新的变革。昨日,苏宁电器[微博](6.97,0.03,0.43%)召开新闻发布会,宣布将公司名称变更为苏宁云商集团股份有限公司(详见本报20日11版)。业界认为,此次更名可看作是为苏宁2013年调整揭幕之作。那么,更名背后将伴随哪些市场动作?这些变化会否对市场格局产生影响?
将重推新业务领域
云商模式的核心是以云技术作为支撑,整合苏宁现有的前台后台资源、线上线下平台,通过对现有资源的重新整合,全面提升苏宁的业务范围,从之前服务固定客户群体,提升到服务全客户群体。苏宁董事长张近东昨日在发布会现场表示。
简单来讲,云技术只是支撑苏宁后台运营的一种技术手段,反映在消费者的消费感受上,则体现在苏宁旗下的产品变多了,线上线下产品更统一了,物流更快了。重庆苏宁总经理刘峥嵘昨日在接受商报记者采访时表示。
据他介绍,苏宁的后台运营在使用云技术支撑过后,将会在线上线下形成统一的采购渠道,使用统一物流配送,统一销售价格。
这正如去年两会期间我谈到的,苏宁在未来发展中要走沃尔玛+亚马逊的发展路径,而云技术的出现和运用,为这样一种思路提供了实现工具。张近东表示,这正是我们此次将电器二字改为云商二字的原始动机。
而商报记者在现场了解到,基于此次更名,苏宁在内部系统上作出了较大调整。更名后的苏宁云商目前已在内部建立了自身的云商系统,在新系统里,我们的产品将会被分为实体产品、内容产品、服务产品三大类。刘峥嵘介绍,其中,数字应用、音乐、游戏、金融服务、商旅服务、物流服务、数据服务等新产品,都将在未来成为苏宁新的增长点。
竞争对手或将入驻
除自身调整外,商报记者在现场了解到,基于云技术,打造更为开放的平台,同样成为苏宁在此次更名之后的发展重点。
更名之后,我们将全面开启平台建设,在线下服务店,我们将有苏宁旗舰店、苏宁超级店、苏宁生活广场、苏宁广场四类主流平台;在线上,也将建成pC终端、移动客户端、移动pad客户端、智能电视和自主终端5类购物端口。苏宁集团副总裁孟祥胜昨日在发布会现场表示,开放平台、吸引更多商家入驻是接下来集团发展的重点。
张近东昨日在现场解释了开放平台背后的原因:中国零售业目前正处在危机关头,行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。线上线下数以千万计的大小商家搏杀于红海、失血于无序的竞争环境,他们都需要一个强有力的平台支持他们共同发展。
昔日市场上的很多卖家可能之前跟苏宁尚处于一种竞争关系,一旦苏宁平台全面开放之后,这部分卖家很可能会跟苏宁变成合作伙伴。孟祥胜说。苏宁将构建一个虚实平台融合、全品类拓展的新型零售价值链,助推云商模式的价值实现。
将现万人招聘计划
商报记者了解到,更名后的苏宁在集团组织构架上也进行了大幅度调整。
其中,在管理层面,集团共设立了连锁开发、市场营销、服务物流、财务信息、行政人事五大管理总部,负责战略规划、标准制定、计划管控,协调各经营事业群的工作。而在经营层面,集团也重新设置了线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部,涵盖了实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部。
伴随苏宁更名与组织结构调整的,是集团人事上的重大变动。其中,此前负责电子商务经营的李斌,负责连锁平台经营总部的田睿晋,以及华北大区总经理侯恩龙、华南大区总经理龚宇[微博]等均晋升为了总裁办成员,进入集团决策层。
在未来3年,我们将从社会上引进8000名人才,以及3万名大学毕业生。孟祥胜表示。而据刘峥嵘透露,基于重庆苏宁的整个云改造和招聘计划,将于今年3月份左右全面启动。
专家
新战略前路尚未可知
当前的中国零售业是处于一种大变革的状态,大连锁已经走过了它最辉煌、最巅峰的时期,在此前提下,苏宁主动去转型和思考未来,可以说是势在必行。资深家电行业专家刘步尘昨日在接受商报记者采访时表示。
在他看来,基于云技术运用对推动企业发展带来的具体效果,目前尚看不出。但如果苏宁真的全面建成了开放性平台之后,将在线上和线下形成更加强大的终端覆盖能力。而在资深产业观察家梁振鹏看来,苏宁更名,目的是把自己打造成符合信息科技概念的传统零售业态。因为涉及到如此大手笔改造,最后结果完全取决于实施情况。不过在我看来,相比苏宁此前提出的沃尔玛+亚马逊,以及超电器化战略,本次云商概念的提出,从某种程度上让原本清晰的战略,一下子变得有些模糊,今后在市场推广中能否获得认同,尚未可知。