公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

1、交际型公共关系在人际交往中开展公共关系工作，其方式是进行团体交往和个人交往，应用最多;

2、宣传型公共关系运用大众传播媒介和内部沟通方法，开展宣传工作,树立良好组织形象;

4、社会型公共关系组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性的活动来塑造良好组织形象;

5、服务型公共关系以提供优质服务为主要手段，目的是以实际行动来获取社会的了解和好评，建立自己良好的形象;

6、危机型公共关系在媒体环境和行业环境的影响下，企业危机不可避免，危机型公共关系旨在帮助企业破解危机公关的难题;

7、征询型公共关系以采集社会信息为主码，以了解社会舆论为手段，为组织的经营管理决策提供咨询;

8、建设型公共关系特指组织为组织发展所作出的努力;

9、维系型公共关系社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象.

10、进攻型公共关系社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象;

11、防御型公共关系社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式。

12、营销型公共关系以公关工具为主要工具的营销，是以公关为工具为导向的传播。